统一通信在工作场所中的使用价值

2013-05-14 17:03

　　OFweek通信网消息，企业的工作环境一直在发生剧烈的变化，这是由于人们过于依赖移动技术了，专家说企业为了跟上内部需求的发展，统一通信解决方案将成为一种必要的工具。

　　由美国Corporate Executive Board（CEB）公司最近主导的一项调查研究显示，远程办公目前被越来越多的企业所采纳，因为企业员工开始在越来越分散的地理位置进行办公了。对于企业来说，节省成本的压力越来越大，除此之外，带上自己的设备（BYOD）政策的日益增长将导致更多的企业转向将统一通信解决方案用于远程工作和会议中去。ICF国际公司的高级副总裁Jeff Neal在接受Federal news电台记者访问的时候提到，这些影响扩展到工作场所中了。

　　他告诉记者，“移动学习和虚拟工作场所目前成为了现实，进行虚拟会议的功能远远超过了过去电视电话会议所能达到的功能。大多数机构已经拥有了将他们所需的工作业务向移动性和更高效连接性的工作场所转变的技术支持，如今他们所需要的只有如何做到这一点。”

　　协作工作需要的是集成性的策略

　　移动技术在工作场合的广泛采用的一项最主要后果是对协作技术的强调。CEB公司的调查结果显示，在地理上和职业上具有分散性的员工已经超过了23000人，这一情况决定了企业工作环境正在不断变化。报告显示，超过三分之二的企业员工在超过三年的时间里需要再工作上进行协作，60%的受访者表示他们每天基本上都需要与10个或以上的人进行通信。然而，协作可能变得很困难，尤其是当员工分散在不同的地方而且通信系统无法进行无缝集成的连接。

　　CEB公司的调查研究结果表明，协作服务已经开始在工作场所发挥核心作用了，对员工的工作效率产生了积极的影响。那些在这种工作环境下工作的员工都在不断的与同事进行定期的信息交换，如今有2.5倍的可能在受到创新战略的影响。这些员工中也有50%的人不会去考虑离开他们的公司，反而是那些没有在协作环境下进行工作的受访者有这些想法。

　　如基于互联网的语音服务（VoIP）和视频会议这类的统一通信技术是在合作的灵活性方面具有颠覆性的。随着协作服务日益成为促进员工工作效率不可分割的一部分，这使得公司将开始支持他们的统一通信战略进行有效的操作，这点是至关重要的。

　　来源：企业网