侵权投诉
搜索
更多>> 热门搜索:
当前位置:

OFweek通信网

其它

正文

在线客服或成鸡肋 四家虚拟运营商大比拼

导读: 各虚拟运营商企业已经相继推出自己的资费套餐,并且发布了虚拟运营商品牌,甚至已经开始进行试商用活动。那么既然已经开启试商用活动,相信用户除了关心资费价格、网络之外,更会关心虚拟运营商的服务如何。由于虚拟运营商大多没有实体营业厅,用户需要通过网络购买,因此在线客服和语音客服就是企业与用户最直接的交流。

  1.四家虚拟运营商客服大比拼.

  各虚拟运营商企业已经相继推出自己的资费套餐,并且发布了虚拟运营商品牌,甚至已经开始进行试商用活动。那么既然已经开启试商用活动,相信用户除了关心资费价格、网络之外,更会关心虚拟运营商的服务如何。由于虚拟运营商大多没有实体营业厅,用户需要通过网络购买,因此在线客服和语音客服就是企业与用户最直接的交流。

四家虚拟运营商客服大比拼

  在线客服或成鸡肋 四家虚拟运营商大比拼

  今天,我们就挑选了天音移动、京东通信、蜗牛移动和阿里通信四家虚拟运营商企业的客服进行测试。我们所准备的问题包括购卡方式、资费套餐情况、SIM卡类型、170号卡所用网络等目前用户较为关心和常问的问题。并且通过在线客服和语音客服两种方式,看看这四家虚拟运营商的售前客服表现如何,之间又有何差别。

1  2  3  4  5  下一页>  
声明: 本文由入驻OFweek公众平台的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

我来说两句

(共0条评论,0人参与)

请输入评论

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

  • 光通讯
  • 射频工程
  • 硬件工程
  • 猎头职位
更多
文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号