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公共WIFI:免费背后的隐患

导读: 与巨额的投入及火热的建设程度相背离的是,公众、媒体对目前的公众WiFi的服务质量认可程度很低,网络或媒体上随处可见诸如用“鸡肋”、“反响差”、“质疑”等词语来形容现有公众WiFi网络的评论及文章,

作者 labs

  公众WiFi前景如何,我想不需要再费篇幅来讨论了,层出不穷的万达wifi、东航wifi、中国北车wifi、地铁wifi、公交wifi……项目已经说明一切。

  但是,与巨额的投入及火热的建设程度相背离的是,公众、媒体对目前的公众WiFi的服务质量认可程度很低,网络或媒体上随处可见诸如用“鸡肋”、“反响差”、“质疑”等词语来形容现有公众WiFi网络的评论及文章,多年来,似乎所有人士都在讨论公众wifi的盈利模式问题,从没发现有文章提到最关键的另一步棋!

  为了能逻辑通顺的说明这个问题的重要性,我想请问读者们一个问题,多年以前的2G年代,某排名第三扶不起的阿斗运营商手机信号很差,老是打不通或者掉线,虽然资费很便宜,你们用它吗?是不是在一而再再而三的掉话后马上就换了某老大运营商的网?如果是,那就对了,问题就在这里。

  说到底,信息通信是一种服务。屌丝们虽然卖命的工作赚钱或者面对老板刁难时有的是耐心,但是在享受服务时的耐心是有限的,别怪屌丝刁钻,因为这是人的一种天性。运营商能凭借话音通信赚得盆满钵满,那是他们在后面做了无数的工作,比如,笔者以前帮助运营商升给网络时,虽然有技术保障,但是为了防止万一服务中断,都是12点开始干活,在笔者离开那个超级苦逼的工作岗位之后,接棒者被升级成凌晨2点开始干活了。为啥?求的就是万一网络升级出现不可预料情况导致通信中断,这时屌丝们在睡觉,而且还有几个小时时间来做恢复处理。

  看看,钱难赚吧!

  但是,开口闭口盈利模式的公众wifi建设、运营者们,似乎忘记了服务质量这一点,没有做好服务,就想要用户量、就要想盈利!孰不知,网络服务质量好了,才有可能吸引新用户留住老用户,用户多了才有机会考虑盈利的问题!笔者有意去验证过全国各地无数的公众wifi。借此文机会,我也来吐槽下使用感受,一个字:差;两个字:很差;我不想再说下去了,说多了都是泪……

  我们再来从技术方面探讨下公众wifi,从技术上说它与有线网络及3G/4G无线网络有非常大的差别,有线网络一根线就是一个人用,3G/4G有运营商的强大后勤网优网维部门及技术在支撑,但是wifi不一样,它的频段是公用的,而且wifi标准本来就不是用来提供电信级服务的。再者,现在把它用在公众领域,5个人同时用的时候网络可能还好,但是这个覆盖区域可能有200甚至2000个人同时想用,这样网络服务质量就无法保证了,更夸张的是,wifi这个鬼东西,要是有人不断尝试使用但是用不了的话,它是会拖垮整体网络质量的……在这样情况下,网络质量可想而知,用户感受可想而知!因此盈利模式就变成了一种空谈!媒体狂轰烂炸,到处是贬斥的声音!

  所以,同僚们,还是从公众wifi网络质量入手吧,只有把网络服务质量提高了,才有可能盈利。如果不在关键节眼上对症下药,等4G的资费降下来时还没有培养起用户群,那投下去的钱就只打水漂了,还没个响……

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