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运营商计划削减成本400亿 基地业务或被裁撤

导读: 国资委对三大电信运营商3年减少营销成本400亿,仅中国移动一家就减少了240亿。如今,三运营商各地“裁员、削减营业厅、整合渠道”消息源源不断。那么,他们的那些部门或机构最先被裁撤呢?

  作者:毛启盈

    国资委对三大电信运营商3年减少营销成本400亿,仅中国移动一家就减少了240亿。如今,三运营商各地“裁员、削减营业厅、整合渠道”消息源源不断。那么,他们的那些部门或机构最先被裁撤呢?

  笔者与中国移动、中国电信、中国联通高层、基地大佬以及员工交流获悉,运营商对基地业务裁撤和整合两年前已开始,不过受到内部体制、资金、人员、部门利益等冲突,推动速度比较迟缓。但随着“营改增”的出炉,国资委通知削减成本,运营商史无前例的“整合风暴”将会提前到来。

  为什么撤并会是基地业务?

  最近,网传山东移动全省裁员多人,多地乡镇营业厅关闭。其实,正准备关闭不仅是县镇营业厅,三大电信运营商各地市的火车站、机场的VIP俱乐部,因为租金贵、入不敷出,也将面临大规模的关闭裁员。

  关闭这些非主流渠道并不能填充目前400亿的“大坑”,于是,备受质疑的基地业务被推到了风口浪尖。

  1、多数基地业绩平平、亏损跟不上互联网“步调”

  业务发展雷同:中国移动从2005年设立音乐基地,截止目前,音乐、视频、动漫是其为数不多的赢利基地业务。很多基地新业务规划发展趋于雷同,如视频基地、音乐基地、终端公司都推出了盒子类产品,但缺乏整合,很多还是内部资源竞争关系。在小米、乐视等互联网企业推出视频、音乐、游戏等整合类产品冲击下,中国移动众多盒子产品很难有市场空间;

  基地公司化推进缓慢:中国电信天翼视讯、游戏基地以及阅读基地已从传统体制剥离出来公司化运作基地业务,天翼视讯、爱动漫、爱游戏实现盈利,相对互联网公司,其净利润微博。更多的基地创新意识不足,业务推进缓慢,用内部人员的话来说是“纯属烧钱”。譬如,最近成立的教育信息化、旅游等基地,看似“跨界”业务,其实与互联网公司差距较大。

  高层有意做“减法”:在基地业务,中国联通沃商店、云基地被高层重视,中国联通总经理陆益民接受笔者采访重点提及也是这两个基地,不惜重金对“云基地”进行投入。据内部人士透露,中国联通正在做“减法 ”,对于在与中国移动、中国电信在竞争方面明显不占优,缺乏与互联网竞争能力的基地将进行整合。

  2、高层暗示将撤并“不赚钱”的基地业务。

  两年来,中国移动CEO李跃多次表示,开启对基地业务进行裁撤和整合,力图通过成立互联网公司等模式,减少基地之间、基地与省公司之间的壁垒。然推进速度迟缓。当4G业务转入正轨后,随时都有可能采用强硬手段,对基地进行整合。

  在中国电信规划中,进入不了行业前三的基地业务,将被淘汰出局。中国电信董事长王晓初曾开玩笑说“八大基地中,如果能有四个活下来,他就很高兴了”。这就意味着要对公司化进展缓慢、效率不高、盈利水平低下部门的裁撤。

  3、盘子不大,撤并不会产生全局震荡。

  目前,三大运营商员工大约150万(中国移动57万、中国电信66万、中国联通50万),20多个基地“正规军”不超过5万。中国移动互联网基地员工超万人,规模小的基地员工不到100人,而且,他们之中大多员工属于外聘。譬如,中国电信天翼基地70%员工都是外聘人员。

  在“营改增”的压力下,如果互联网转型或者流量经营见不到明显成效,可能会以大裁员来缓解业绩的压力。由于基地人数少,规模小,外聘员工多,一旦裁撤对整个集团的稳定影响不会很剧烈。

  4、基地公司也有业务整合的诉求。

  最早提出整合是中国电信基地。当时,八大基地向集团创新部汇报,创新部会对基地进行不同数额经费拨款,并要求每个基地不定期汇报费用申请和用途,这不仅加大了中国电信的成本支出,同时层层审批的企业机制,很大程度上耽误了产品推进和营销的最佳时机。所以,中国电信基地的公司化动作较快。

  中国移动基地敢怒不敢言。笔者一线采访了解到,因为集团协调不力,“套餐打包”的分成模式不清晰,基地特色业务“烂”在锅里的抱怨非常多,譬如位置基地的业务。中国移动互联网基地总经理杭国强表示,中国移动互联网业务之间实现互通,但还是存在一些功能重叠等问题,互联网基地的使命就是,在总部的指导下,推动融合。笔者与中国移动互联网基地员工聊微信,他说,“互联网公司筹备了两年,变成了两个领导,丝毫没有进展。没有创新激情的员工,离职人数越来越多。”

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