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虚拟运营商年内发展将分化 市场待整合

导读: 随着小米、联想、海尔、富士康等第三批企业入局,我国虚拟运营商企业数量将达42家。

  随着小米、联想、海尔、富士康等第三批企业入局,我国虚拟运营商企业数量将达42家。

  国内通信市场经过近20年高速增长,三大运营商竞争已进入4G时代,手机用户增长也已接近“天花板”,国内市场是否还能支撑40多家虚拟运营商生存和发展?虚拟运营商如何实现用户和利润增长?市场洗牌和分化时间点又会在何时?

  巴士在线CEO王献蜀于近日接受专访,就虚拟运营商与SP业务区别、目前所遇到的现实问题、如何赚钱和发展用户,以及虚拟运营商分化时间点等问题进行了解读,以下是主要信息:

  国内虚拟运营商业务不会独立生存

  由于虚拟运营商业务是企业基于基础通信,结合自有业务发展出来的特色和增值服务,因此在业内也被一些评论人士将其与传统SP业务等同。

  王献蜀对此表示,传统SP都是可以作为公司独立业务存在,与运营商业务结合也非常紧密,并受运营商政策影响很大。而国际上虚拟运营商经过20年发展,也都可以作为独立的业务经营模式存在。但国内虚拟运营商目前现状和发展模式显然与前两者完全不同。

  王献蜀认为,国内虚拟运营商业务更多受基于运营商移动转售批发,结合企业自有特点发展出来的服务业务。从这个意义上来讲,国内虚拟运营商业务不可能脱离企业既有业务特点和模式,就是一种企业增值业务,因此既不会独立经营,也不会死掉,这是国内虚拟运营商发展的现实情况。

  虚拟运营商现实难题

  随着小米、联想、海尔、富士康等第三批企业入局,我国虚拟运营商企业数量将达42家。随着更多互联网企业、手机和家电、甚至航空公司进入,虚拟运营商企业发展又会遇到哪些现实难题?

  王献蜀表示,现阶段难题主要有以下几点:

  1、租用和获取通信的能力。按照三大运营商要求,除了租用或自建BOSS、客服系统外,虚拟运营商企业还需要自己起解决对通信业务来说至关重要的“互联互通”能力。如目前部分固话、银行、网站不识别170号码,部分手机APP自动拦截170号码,智能手机不显示虚拟运营商品牌等,都是互联互通未解决引发的问题。

  而按照工信部要求,一个新号段开通,需要三大运营商发文给各省公司,要求各地经营数据配置、拨打测试等,这部分工作目前由虚拟运营商企业与各地运营商挨个解决,因此这个过程将会比较复杂,花费时间较长。而智能手机不显示虚拟运营商网络品牌的问题,则需要协调终端厂商、运营商,以及工信部手机入网检测部门共同解决。

  2、赢利困难。王献蜀透露,按照各家虚拟运营商前期平均投入计算,大约在2000万-3000万元之间,对于各虚拟运营商企业来说其实前期投入并不大,但是如果在目前运营模式和运营商转售价格体系下,想实现赢利非常困难。对于各家虚拟运营商企业来说,前两年就是争夺用户阶段,能实现收支平衡就已不易。

  对于巴士在线来说,计划2015年底前发展用户200万,占比国内13亿手机用户总量的0.2%。

  3、用户换卡成本高,离网率高。高ARPU用户一般比较重视号码资源,自身换卡成本较高,同时也是三家基础运营商重点维护和防止离网的用户。王献蜀称,国内手机用户平均ARPU在60元左右,对于虚拟运营商企业来说,实际上争取太低ARPU的用户没有意义,因为这部分用户对价格比较敏感,离网率较高,难以形成用户粘性。

  4、行业监管与自律。随着第三批企业获准进入,我国虚拟运营商企业数量将达42家。如何避免行业恶性竞争,引导行业向健康方向发展,成为各家虚拟运营商共同关心对话题。

  从行业监管角度看,工信部发完牌不是没事了,而是继续发挥虚拟运营商行业监管和促进作用,联合基础运营商和虚拟运营商共同推动定价机制,共同维护行业健康发展。

  年内虚拟运营商发展将分化

  王献蜀称,目前我国42家虚拟运营商企业,通过一段时间的系统测试、业务整合、试商用运营,预计年底前将在用户发展和品牌建设方面分出梯队,2015年底前逐渐分流商业模式,我国虚拟运营商格局将初定。

 

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