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解析微软小冰“冰封微软”始末

导读: 在小冰被打入无底深渊的时候,知耻近乎勇地在近日推出全新升级的小冰二代。不仅信誓旦旦地声称小冰二代有了质的变化,还将借微博、微信等社交平台杀入智能家居市场。

作者 康斯坦丁

  福无双至,祸不单行,近段时间微软就应了这句箴言。不仅此前推出的小冰遭到网友疯狂吐槽,微信将其封杀,甚至自身还遭到反垄断调查。很多业内人士认为这是微软在战略和方向上出了问题,可我觉得冰冻三尺非一日之寒,微软之所以现在在全球各地都弄得灰头土脸,与它一贯骄傲自大、罔顾形势的态度有关。可以说,微软现在有点积重难返的感觉——即使纳德拉这新任CEO使出浑身解数,也不能在短期内扭转。

  幸好微软还有自己的尊严,在小冰被打入无底深渊的时候,知耻近乎勇地在近日推出全新升级的小冰二代。不仅信誓旦旦地声称小冰二代有了质的变化,还将借微博、微信等社交平台杀入智能家居市场。小冰二代在微软中国的战略规划中,看起来占据着极其重要的地位。从某种意义上来说,它将是微软的翻身之本。

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  冰点!微软小冰一路遭狂批

  5月29日,原本是个不起眼的日子,却因为微软的一场发布会搅得风起云涌。原本显得高不可攀的微软却十分接地气地请来德云社来助阵,发布全新智能聊天机器人小冰。于谦还高调地收小冰为徒,就连“奶茶妹妹”章泽天都出来为小冰站台,进行相关演示。这样发布会的形式在微软39年的历史上非常罕见,一下子从“大叔”变成了“软妹”。更值得一提的是,小冰是在中国首发,这可与微软一贯“中国市场拖延症”的风格完全不符。由此也可以看出,微软对中国市场的重视。话说回来,要是能在国内错综复杂的移动互联网市场生存下来,那小冰真得可以横扫全球了……

  可惜的是,微软的如意算盘并没有打响。微软也没有跟腾讯打好招呼地情况下,就擅自在微信上发布。仅仅上线一两天,就被腾讯给以严重警告。随后微软放低姿态“求放过”,但腾讯依然将其全面封杀。给出的理由是“运营方式涉嫌泄露用户聊天内容,且其有模拟用户操作、批量注册垃圾账号等违规行为”。纵观小冰在微信平台上的两三天时间,“无应答”、“答非所问”、“重复回答”等现象重复出现,甚至被微信系统误判为搜索引擎垃圾技术账号。

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