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王小丫专访周鸿祎:什么才是互联网思维?

导读: 8月28日晚间消息,伴随着中央电视台纪录片《互联网时代》播出,360公司董事长周鸿祎接受了央视主持人王小丫的专访,周鸿祎在节目中分享了他的互联网思维和方法论。

  8月28日晚间消息,伴随着中央电视台纪录片《互联网时代》播出,360公司董事长周鸿祎接受了央视主持人王小丫的专访,周鸿祎在节目中分享了他的互联网思维和方法论。

  王小丫请周鸿祎分享互联网时代的精髓与互联网思维的精要,周鸿祎说,互联网就是网聚人的力量,产生新的商业模式,新的体验包括新的经营方式,新的组织架构。

  “第一代互联网是人们通过电脑连起来,电脑不可移动;第二代互联网通过手机链接起来,手机变成每个人的器官,每个人带着手机走,这个网络就会变得更加革命,好像化学反应一样更加剧烈;下一代是IOT(万物互联),今天看到的所有事情,包括开的车,家里连着队家电像插座、灯泡,身上戴的耳环、手镯、眼镜都可以是智能化的,可以互联的。那时候就不是网聚人的力量,而是网聚万物的力量。”周鸿祎说。

王小丫专访周鸿祎:什么才是互联网思维?

  他将互联网方法论归纳为4点:

  第一,用户至上。互联网讲的不是把东西卖给谁他成为我的客户,而是我如何提供有价值的服务,和我的用户永远保持连接,我的用户不是一锤子买卖,不是一次性交易,是个长期的关系。在互联网上聚集越多的用户(就是网聚人的力量),就会产生越大的化学反应,就会产生巨大的创新。

  第二,体验为王。在传统经济里,很多时候给用户提供的产品,够用就好,能卖就成。但在互联网上很多东西用户选择成本很低,鼠标一点就用你了,鼠标一点又不用你了。所以要想办法除了提供服务功能以外,要让大家感受到超出他预期的感受,这样用户才会对你产生交易之外的感情上的认同,用户才能变成你的粉丝,你才会有口碑。所以,体验是很多互联网公司赢得用户非常重要的方式。

  第三,免费模式。互联网出来之前很多人一提免费不是骗子就是不可能。因为现实生活免费基本不可能,免费是一种推销的噱头或营销的技巧。互联网时代使得免费分发软件,免费提供服务成为可能,而且用的人越多,摊到每个用户的成本就会越低,近乎为零。所以免费在互联网时代不仅是一种战术,甚至有可能是一种战略,有可能会变成一种商业模式。

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