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谁更有前途:华为玩技术PK小米玩营销

导读: 很难说技术与营销,谁才是制胜市场的核心竞争力,但有HTC迅速蹿红,然后被专利大棒迅速击垮的前车之鉴,在当前专利战愈演愈激烈的大环境下,技术实力和专利储备,将是一家企业走向海外,成为全球强者的必备条件。华为手握数万件专利自不必说,小米从零开始,也在努力朝这个方向迈进。

  (作者 刘定洲)

  全球十大智能手机厂商,中国就占了六家,这六家厂商把诺基亚、摩托罗拉、黑莓、HTC等新老巨头一一斩落马下,可称一时豪杰。但媒体眼中的宠儿,镁光灯追逐的焦点,非两家明星企业莫属。民族企业的代表华为,以互联网公司自居的小米,在火热的智能手机市场,发生了激烈的碰撞。

  虽然媒体爱拿华为和小米相比,从华为推出荣耀开始一直比到现在,但双方似乎都不买账,花粉和米粉也经常在社交媒体上互喷。华为心高气傲,目标直奔苹果三星,即使销量冲到了世界第三,任老板仍然不满意,又开始讲利润。小米开风气之先玩电商,玩消费者体验,最近还开始玩情怀,号称不通过硬件赚钱,自然瞧不起卖设备赚钱的“传统企业”。不管它们是否情愿,伴随着中国智能手机产业的崛起,关于它们的话题一直口水不休。

  消费者需求什么?

  评价一款产品的好坏,专业的眼光固然重要,但广大的消费者更有资格,他们用脚投票展现的群体威力,可以决定产品的生死。因此一款产品的终极目标,就是满足消费者的核心需求。

  一千个人眼里有一千个哈姆雷特,一千名消费者的核心需求固然不是千奇百怪,也需要分门别类。有人更喜欢产品的外观、工艺,有人更关注性能、技术参数,有人则满足于参与感,有人迷惑于情怀。一言以概之,就是“用户体验”。

  但是,用户体验又各有标准,对华为和小米来说,分歧尤其大:华为更注重、更擅长对技术工艺的极致追求,每一代新产品总有技术工艺层面的重大革新,其最近几款旗舰机型的品质让消费者为之击节赞赏。小米作为一家年轻的公司,很难说有多强的技术积累,但雷布斯长袖善舞,让米粉个个死忠,消费者以改进小米产品劣势为荣,为伊消得人憔悴而终不悔。

  华为和小米,都在不断满足用户体验,大体来说,华为给了消费者高品质、高性价比的设备,小米给了消费者参与感、满足感、荣耀感,更多的是精神层面的享受。双方固然不待见对方,但也认识到对手的长项。华为也在不断学习小米的营销模式,并构建用户生态系统,目前来看可以说相当成功;小米更不用说,在米4发布会上雷军花了大量时间专门讲工艺,其深厚的技术功力让只会玩情怀的英语教师为之汗颜。

  在充分的市场竞争下,各大手机厂商为了讨好消费者,使尽浑身解数,消费者的胃口也越吊越高。没有两把刷子,就没法在这个市场混下去。玩技术的酒香也怕巷子深,玩营销的用技术作为护身符。对华为和小米来说,作为两个完全不同基因的公司,双方都想牢牢抓住消费者的心,所采用的手段却越来越趋向一致。

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