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大唐融合被评选为“呼叫中心龙头企业”

导读: 在“中国软件外包和信息技术服务产业年会”上,大唐融合被评选为“呼叫中心龙头企业”。这是对大唐融合在呼叫中心领域取得一系列成果的肯定。

  日前,在工业和信息化部软件服务业司指导下,由中国软件外包和信息技术服务产业联盟(原中国软件和信息服务产业联盟,以下简称联盟)主办的"中国软件外包和信息技术服务产业年会"上,大唐融合被评选为"呼叫中心龙头企业"。这是对大唐融合在呼叫中心领域取得一系列成果的肯定。可喜可贺。

  创新推动发展,专注赢得成功。大唐融合专注于呼叫中心领域15年,服务于广电行业、电信增值行业、交通行业、电子商务行业、教育培训行业、保险行业、金融行业、物流行业、酒店服务行业、电话营销行业等领域,提供呼叫中心产品、解决方案和服务运营,用户数量上千家,凭借先进的技术力量、强大的系统建设经验以及快速反应的行业团队,赢得了客户尊重和用户的认可。2009年,大唐融合开始逐渐将呼叫中心领域的业务延长,形成产业链,进入外包呼叫中心运营业务单元的发展,分别在北京、无锡、哈尔滨、河南等地建设和开展呼叫中心业务,目前成立了无锡分公司100席,2013年成立哈尔滨分公司,以2000席为目标,初期规模配置500席,2014年即将完成的河南分公司的组建,河南分公司初期规模500席,3年内发展成为1500席的为目标大步发展。目前呼叫中心运营业务单元已经在5年的开展建设中,凭借业内资源优势,良好的体系建设与管理,形成了良好的口碑。

  大唐融合能够在此次评选中从数百家优秀的呼叫中心企业中脱颖而出,赢得2013年度"呼叫中心龙头企业"称号,也充分说明,大唐融合近年来在呼叫中心全产业链上的布局和业务调整卓有成效。作为行业领军者,大唐融合在呼叫中心领域将不断优化与创新,结合移动互联网的特点,满足广大客户对呼叫中心体系更高的标准和要求,推进企业级呼叫中心市场的广泛应用,与其他优秀企业携手推动信息技术服务产业发展。

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