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iPhone如何征服日本

2013-05-08 16:38
小鱼时代
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  ,美国《财富》杂志网络版周一撰文称,虽然日本身为现代移动技术的摇篮,智能手机和触屏设备的普及也领先于其他地区,但iPhone仍然顺利地征服这个岛国,成为该国最畅销的手机。这一方面得益于女性用户的追捧,但更多地,还是源自日本移动行业的内在问题,运营商定制过度和忽视软件功能,便是其中最重要的两条。

  以下为文章全文:

  日本人很早就享受到手机带来的种种便利,无论是用手机看电视、听音乐、付账单、收邮件,还是在手机上导航和制作电影,都比美国人早了好几年。早在iPhone推出8年前,日本人就用上了触屏手机——先锋J-PE01。然而,iPhone还是毫无悬念地成为日本去年最畅销的手机。

  十多年来,国外手机无论是外观还是功能,都与日本品牌相去甚远,接连遭到痛击。但现在,昔日的宠儿成了弃儿,国外手机翻身成为了主导。

  拿NEC来说,这家曾经在全球IT和电信行业不可一世的企业,成了日本手机行业的典型代表,也折射出另外7大日本手机厂商的悲惨命运。该公司已经连续两年亏损,股票市值则在十年内缩水逾90%。迫于压力,他们出售了手机销售部门,而且针对移动业务裁员1万人。分析师认为,这家公司已经无法再与苹果公司和三星电子对抗。

  究竟发生了什么?日本手机专家Nobuyuki Hayashi认为,本土厂商在日本失宠主要源于三大原因。

  首先,必须要明白iPhone对日本女性造成了多么重大而始料未及的冲击。“iPhone很早就在女性用户中广受欢迎。早先采用塑料外壳的iPhone 3G系列很快成了日本女性的时尚玩物,各种保护壳和装饰品也受到他们的追捧。随后,品牌忠诚度便在日本女性用户中建立起来。”他说。

  日本手机的外观毫不逊于iPhone。风靡一时的Infobar糖果手机甚至获得了国际设计大奖。尽管日本电信行业的高管认为,电子钱包和电视等额外功能是手机必不可少的卖点,但iPhone还是在日本刮起了势不可挡的热潮。

  第二,据美国市场研究公司IDC测算,无论是以所有手机还是智能手机为统计口径,iPhone的销量都在2012年位居日本之首。对于一款从一开始就不被日本手机行业看好的产品来说,这绝对算得上是丰功伟绩。根据IDC的数据,苹果公司目前已经在日本拿下了15%的份额,领先于份额均为14%的夏普和富士通。日本第一大移动运营商NTT DoCoMo尚未开始销售iPhone,不过,他们主要的反击武器同样是三星Galaxy等海外厂商的产品。

  但Nobuyuki Hayashi认为,这些措施都已经于事无补。他认为,日本厂商的产品之所以技不如人,根源在于行业经营模式。“日本市场出售的手机几乎都由运营商定制。即使是诺基亚或三星的手机,也要通过修改来符合运营商的特殊要求,例如包含运营商认为十分重要的各种功能,包括电子钱包、电视接收器和各种独特服务。”他说,“iPhone是日本市场唯一一款没有进行修改的手机。也就是说,它保持了出厂时的原貌。”

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