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从阿里阎利珉判刑联想到的官僚企业文化

2013-08-08 09:32
冷血の爱
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  ,冒着被廉政部制裁的风险,聚划算的基层员工跟随阎利珉制造了此次腐败案。

  知道阎利珉的人并不多,但说到他曾经一手建立起来的产品,许多人都会哗然——聚划算,这个产品自2010年建立以来,阎利珉一手将其从零建立成为中国成交额最大的团购网站。在2011年底,聚划算的全年交易额超过101亿元。飞快的增长速度不仅震惊了业界,亦让阿里内部对其心悦诚服,阎利珉迅速被提拔到了总经理位置。

  2012年3月6日,阎利珉突然从外界消失,内部传来的消息是被免去了总经理职位。“免去”一词让此事显得异乎寻常,而在这个消息被外界所知道的之前,他还在微博上发出了“聚划算将要加收投入5000万建立“聚划算消费者团购保障基金” 的消息。在媒体的追问下,阿里的公关部门给出了一个简单而无意义的回应:,但聚划算团队的管理和制度的规范却相对滞后,作为聚划算的负责人,阎利珉负有重要管理责任,必须对此负责。

  “管理滞后”导致被免去职务这样的理由看起来像阿里公关部的冷幽默,因为众所周知,阿里内部管理从来就不清晰。许多阿里离职员工认为“底层都在干活,管理的都在搞关系”,职场政治复杂,帮派林立——其中一个佐证是,马云是中国IT企业中少有的非技术出身,企业的成功很大程度上得益于半江湖半宗教的强执行力团队。甚至,连阿里员工的名字都是以各类武侠小说作者命名的。

  在四个月后,阎利珉被免职的事件终于清晰,由于聚划算的团购业务能使销售额短期爆量增长。而团购商品的位置对团购效果又有非常大的影响,不少阿里工作人员感受到自己手中握有裁决力量的强大。而商家也希望通过拉近关系、甚至行贿的方式让自己的商品得到更多的曝光机会。

  8月7日下午,根据收到的消息,阎利珉案终于宣判。根据判决书中呈现,阎利珉接受杭州点创科技两次贿赂,共计价值53万元人民币,判处有期徒刑七年。其余钱聚划算员工分别被判处八个月到五年零六个月不等。

  腐败案件对淘宝的打击是致命的,如果说淘宝还有这些那些的不好,如果能让商家赚到钱。让顾客简便快捷并且划算地购买到商品,那也没有太大问题。但腐败事件直接让商家开始怀疑“我是否在一个平等的购物环境?”而在顾客的角度上来说,他们也不希望存在腐败案件。因为这可能导致商家将利润进行商业贿赂之后,无需再考虑自己的产品质量。

  所以,阿里本身对腐败也非常痛恨。陆兆禧还在淘宝担任CEO的时候便多次在公开场合表态“淘宝要重点打击腐败”,树立企业内部的“廉政部”也是为了对这些问题专项处理。不过,更值得思考的是,出现群体式的腐败案件,是否企业文化也值得思考?

  在这次淘宝腐败案中,普通聚划算员工并非不知道阿里廉政部的厉害。但依然冒着极大危险跟随阎利珉制造了此案。在此案划上句号的同时,阿里应该回头思考一下他们的企业文化是否让企业过于官僚。

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