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O2O的本质是服务

2013-08-12 14:23
冷血の爱
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  ,说o2o之前,我先谈谈微信5.0。充斥坊间的评论文章让巨头活了,忽悠的却是中小型的电商们。社会化营销的强势升温,加之微信5.0的强势推出,电商似乎在黑暗中看到了希望的曙光,于似乎把宝都压在了微信上,把做生意变相成做微信了,一种错觉开始占了主导地位,做好微信就是做好生意了。亲,你心里是这样认可的吗?在产能严重过剩、严重同质化的现况下,做生意是靠 一个互联网的工具--微信5.0?再次声明一次,微信只做用户,不做营销。希望腾讯看到此篇文章别封杀我。

  先看看o2o目前的现状,除了说只是线上和线下交换能力,其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物,但我们O2O要卖的就是服务。这些就是目前大部分人对o2o的看法,而且还是虚幻没有实践能力的互联网人的理解。

  现在我可以诚恳的告诉大家,o2o模式还没有到成熟时期,平时大家以为的成熟那只是时间上的论衡。我现在说它还处于青春发育期一点也不为过。因为它还没有爆发出它自有的价值。其实o2o模式才刚刚开始,希望看到此篇文章能给大家带来启发。尤其是企业。

  我们抛开简单定义看一下,O2O真正本质是什么?我觉得转化只是一种形式,真正代表价值是做本地生活服务电子商务,这才是真正价值。比如团购是O2O,帮助线下商户完成了线上销售,但团购只是一个营销方式,真正本质服务的是本地生活服务商家,其实这个也是O2O真正本质所在,O2O未来要服务的是我们线下所有商户,服务业商户,这才是O2O本质。

  很多专家开始说微信街景颠覆O2O什么的都是纯外行,用引流考虑O2O是典型的互联网空想思路。线下商家稍微靠谱一点的,忙的时候人家店本来就满了,更多人排队只会降低用户体验,所以第一需要的是分时段引流。电子优惠券也不靠谱,俏江南对互联网人说,自家发的优惠券更能刺激消费,所以需要的是熟客管理。

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