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运营商的宿命与出路

2013-08-23 14:34
华静一
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  运营商的宿命与出路,这是一个太大的话题,我在这里只是抛块砖,希望我持续了多年的思考,能引来美玉。

  一开始,先讲一个故事,是我从中国移动前董事长王建宙那里听来的。

  故事说,最早的电力公司,不只管卖电,还要管发电、制造电灯泡,甚至销售电灯泡,那时的电力公司,跟电有关的事情全都干,后来越来越多的电器出现,电力公司干不过来了,就只能把业务一块一块的放弃掉,到了现在,我们看到的电力公司在做什么呢?只管传输电和销售电了。

  这个故事的结局,会是运营商们的宿命吗?

  道路的方向,正在朝这个方向延伸。过去,运营商掌握网络,下面抓着用户,上面抓着应用,既是渠道,又做支付,所有的事情都能自己干,但现在,越来越多的OTT正在一块块抢夺曾经属于运营商的领地。

  一方面,运营商过去的利润来源:电话和短信不断被替代,另一方面,新兴的业务却并未为运营商带来业绩的增长。

  运营商们并不甘心,他们希望转型,找一条出路。

  可路在哪里呢?

  第一条路,老老实实地做电力公司,建最好的电网,然后专心配电卖电就行了。只不过,这条路又累又没前途,运营商不甘心。

  第二条路,我又做电力公司,又做电器公司。运营商想,我不可能所有的电器都做,但我可以生产最重要的,和最赚钱的那几种电器,这总可以吧?这也是目前几乎所有运营商都在尝试走的一条路。

  可现实的情况是,至少现在,还没有哪家运营商能说:我可以。很多人只看中国的情况,把它归咎为国企机制过于僵化,但从全球范围内看,即使是民资运营商,它们的努力也同样效果不佳。

  为什么呢?我个人认为,其原因在于:

  1、互联网的本质在于入口之争,运营商作为上游厂商,到下游争夺蛋糕,争夺入口,这必然与下游厂商产生正面对决,并导致下游的集体敌视;

  2、更关键的是,运营商传统的业务结构是前向收费,即用户先交费后享受服务,而互联网的业务结构普遍是后向收费,即用户免费使用服务,费用被转移到增值服务用户以及广告等其他产业链条中。这两个结构是根本对立的,运营商如果要维持传统业务的根本稳定,就必然不可能全力推进新业务,自然屡屡受挫。

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