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运营商的宿命与出路

2013-08-23 14:34
华静一
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  第三条路,运营商彻底放弃现有的业务结构,转变为新的业务模式。

  在我看来,过去,运营商是向用户收费,然后给上游的内容商和服务商分成;但在未来,运营商的最佳业务模式应该是,变身成为一个超级渠道,向用户提供极低资费,甚至免费的话音、数据流量服务(可以设置上限,超过上限后禁止服务或降低服务体验,以降低网络负载压力),同时反过来向上游的内容商、服务商收取服务费用,并为政府、企业、机构提供更全面的增值服务。

  这条路的问题是,能看得到河对岸的风景很美,可怎样过河,还缺少答案。

  这是因为,无论在任何国家和地区,运营商自身的庞大体量和业务规模,都导致它对产业链、资本市场乃至整个社会经济都有巨大的影响,业务体系的任何微小变化都有可能产生巨大的连锁反应,更何况这样彻底颠倒翻转的业务模式,这也正是前面所说第二条路始终难以走通的关键原因。

  目前来看,运营商可以做到的尝试有几个方面:

  1、加大集团业务、政府业务等业务体系,并在这些领域先行彻底转变业务结构。

  2、用资本和资源换取下游公司的股份与合作,尽可能化解后续转型过程中的冲击(事实上,这一条运营商已经有所动作,比如这几天的易信)。值得注意的是,如果不考虑政治等其他因素,这注定只能是过渡之道,因为没有永远的朋友,资本的合作要么是运营商逐渐吞并同化对方,让对方的市场竞争力不断减弱,直至被淘汰;要么是对方在羽翼丰满后摆脱运营商控制。

  3、逐渐尝试对上游进行收费。此前,运营商尝试对微信收取费用,虽然引起各方争论,但在我看来,此举其实对运营商意义重大,如能以此为先例,逐渐实现以向上游收费,补贴转型带来的传统业务损失,或许有望真正实现逐渐转型。毕竟万事开头难,第一笔钱是最难收的。

  当然,只是这3方面远不足够。但路总是要走的,前路漫漫,且摸着石头慢慢过河。

 

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