侵权投诉
搜索
更多>> 热门搜索:
订阅
纠错
加入自媒体

工信部:一季度电信用户收费申诉增多

导读: 昨天,工信部公布的2013年第一季度电信服务质量通告显示,今年一季度国内收到用户关于电信服务的申诉量较前一季度上升了1.2%,其中收费争议方面的申诉增幅较快。

  OFweek通信网消息,昨天,工信部公布的2013年第一季度电信服务质量通告显示,今年一季度国内收到用户关于电信服务的申诉量较前一季度上升了1.2%,其中收费争议方面的申诉增幅较快。

  数据显示,一季度,工信部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构通过申诉热线、政府网站等渠道,共受理有关电信服务的申诉16082人次,较上季度上升1.2%;一季度百万用户申诉率为11.4人次,较上季度下降0.9%。其中,用户服务方面的申诉占申诉总量的42.2%,较上季度下降2.7个百分点;网络质量方面的申诉占申诉总量的19.3%,较上季度下降4.4个百分点;而收费争议方面的申诉占总量的38.5%。

  来源:京华时报 作者:古晓宇

声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

发表评论

0条评论,0人参与

请输入评论内容...

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号