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探究HiWiFi的极之道 如何颠覆传统路由?

2013-09-10 10:14
默菲
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  现在极路由普通版在京东上也有在进行销售,张导说销售情况比当时预想的情况要好。他说:“以往用户都觉得,路由器能用就行,不必去追求什么质量,但现在随着社会进步,消费者们也明白,便宜的路由器并不一定好用,尽管现在极路由售价要比市面上的同类产品要高一些,但值不值得这个价格,我们还是希望用户能够坐下来比一比硬件以及配置做工,你会发现极路由是值得去购买的。”

  “其实我们也有很多矛盾,这需要我们去挑战营销能力,毕竟让用户接受极路由略贵一点的价格,这个过程很痛苦,但极路由的很多特点都获得了用户的认可,因为我们选择了走差异化的道路。 包括像很多微创新,或是选择去走时尚道路,推出了彩色版本;此外还有极路由的信号稳定性以及全覆盖无盲点等,这些都是当前路由器行业所做不到的。”

  而谈到盈利点的时候,张导则表示目前极路由“还没有考虑”。

  “除非付费的服务能够对得起用户。而说到盈利点,极路由前期还是希望能够保障用户的利益,所以我们也不会去做“上广告”这类绑架用户的事情。极路由还是希望做一家有理想有理念有底线的公司,现在考虑盈利点有些早,毕竟要有用户,未来才会有盈利点,早早地就想着去怎么挣钱,这很不现实。”

  目标用户是极客还是小白?“我们一视同仁”

  目前极路由普通版的定价则为 199元,性价比并不算十分突出,但从其精致的做工和各种个性化定制应用功能来看,这方面的价值也确实要比普通的路由器要好上不少。或许很多高玩会对这类产品不屑一顾,但很多时候,给“小白”用的东西,往往就是需求量最高的产品。张导也说:“目标用户是谁?这不重要也不冲突,我们一视同仁,为的就是让用户上手就可以开始用,毕竟大家的个性选择不同,不用区别他是极客还是小白。”

  “现在网络上有很多声音,但我们的理念还是想把体验做到极致。实际上,对于懂技术的人来说,他们不必花几个小时去配置一台设备;而对于不懂技术的来说,更没必要去花钱花精力搞这些东西。我们的出发点是把每一个功能点做好。”

  “我们花了 9 个月的时间去做第一款极路由,但实际上,大的传统厂商只需要花 2-3 个月来做一款设备,但同质化很严重,我觉得极路由他有自己的使命,每一代出来后都要去解决一片问题,包括像把上网难,配置难等矛盾点进行解决,而相比较传统厂商,我们会花更多的时间在产品本身。当然,我们的不足也很明显,极路由现在的规模还太小,而且谈资低,无法去和传统厂商拼成本,我们现在走的是“小而精”的道路,很多传统厂商无法顾及的事情,我们都会严格把控,我一直希望,极客出品,必出精品。”

  随后张导也带领我参观了极路由公司,张导说,相比之前,目前极路由人员增加了两到三倍,所以发展很快,现在有六七十人全职员工,但人数还是太少,因为我们横跨了互联网和硬件研发生产两个领域,跨度很大。而在人员调配上,极路由采用的是“专家模式”,每一个员工都是一个领域的专家,以此来保证工作的高效率,所以新来的同事很少,大多数都是专家,我们更像是一个精品团队。

  而在生产方面,张导表示极路由会去“追求极致”,也不会将产品单纯外包出去。极路由现在采取的是“深度干预”的策略,对每一个原料进行监测,并进行审厂,看流程是否规范,有没有引入不良的风险等。

  “不要看极路由上的物料那么简单,其实每一个都是经过我们精心挑选的。打个立方,你想做一道菜,食材不好,怎么做?现在很多公司东西出来卖了就完事了,但我们不仅是卖东西的,我们还会去干涉你是怎么造出来的,从根源上保证产品品质。”

  在对于海外市场,张导打趣说:“海外市场有很多人找极路由,但我们现在还是想先保证国内市场,我自己也有一点情结,所以不会说对国人不好,而对外国人很好这样。当然,国际市场未来还是会去做,但现在还没考虑。”

  创业?守业?“如果改变一个世界太难,那我们就去创造一个世界。”

  专访最后时间,张导还向我分享了一些他的创业经历和心得。他说:“如果改变一个世界太难,那我们就去创造一个世界。创业实际上就是在创造,而非守业。现在传统行业传统厂商很成熟,但也有很多不合理的地方,如果你想去改变一点东西,阻力会很大,这样你就会有压抑,毕竟在定死的制度下做事,人的激情就会被淡化掉。创业不同,我们对产品的理念,对公司的理念,对用户的理念,都可以一一实现。因为这是我们自己的公司,我们可以把热情和激情释放出来,人如果有了信仰,就不会有什么怨言了。”

  “极路由初期创业很艰难,举个例子,我们技术优秀的人员,得去做生产做谈判,而这些是你以前都没做过的,当某一天交给你去做的时候,你就会很无力。现在很多供应商都很现实,可能会不待见你,然后给你吃闭门羹,他不会去看你的理念,而是看你的实力。在去年 11 月,我带着一群研发骨干一直在外在做这种事情,而且我们一开始所有的创业资金都来自于创始人自己,最初根本拿不到融资。不过现在情况好点了,只是人员配置还是有些心有余而力不足。而在未来,资金上来后,我们也会尽快把短处弥补上来,我们心态很开放也包容,可能也会和硬件厂商合作,引入更多的合作伙伴。”

  “现在用户都是被动接受产品,这也是很普遍的问题,但其实有些用户根本用不了这么多的功能,这和现在手机“性能过剩”道理也是一样的,路由器也是一样,我们不会去跟风,而是会去瞄准用户的需求,去接触用户,当然还是会以大众需求为主,而不会去只看芯片厂商的新品。”

  张导在最后表示:“极路由现在能够有一方立足之地,也意味着我们有自己的特色,只要发挥到位了,获得用户认可,我们就不怕竞争。路由器说到底还是个路由器,同时也是网络一个节点,给用户呈现网络的最后一道关,像网络服务,覆盖空间,掉线问题等,基本功能一定要先做好,才会去做智能化。要不再怎么智能也是白搭。当然,这些数据我们也很难去量化它,我想,只有用过极路由的朋友,才会知道它的优秀所在。”

 

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