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对话中国移动与苹果掌门人:过去、现在和未来

2014-01-16 09:20
瑾年Invader
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  以下是奚国华、库克与媒体问答的文字实录:

  奚国华:首先,我还是要对媒体朋友的到来表示衷心欢迎。在与你们见面以前,我和蒂姆库克先生有了一个短暂的会谈,我们都有一个共同的感觉,今天我们两位都很高兴,因为中国移动和苹果的合作终成正果。因为中国移动和苹果的合作实际上媒体朋友都很关心,在相关的会议上多次问到,我总是劝告你们再耐心等待,再耐心等待,今天,这一天终于来到。

  实际上,大家可能知道,我在网上看很多媒体朋友对这件事情跟踪的深度还是有一定程度的,中国移动和苹果的合作可以追溯到六年以前,实际上,开始是乔布斯先生和王建宙董事长,从2012年开始,我到中国移动以后,是由我和蒂姆库克先生之间进行交流。在这个过程中间,产生和碰到了很多问题,我们刚才回忆了,我认为中国移动和苹果的合作符合两个公司的发展战略,这个大目标是明确的,换句话说,目标是清晰的,但不管道路如何艰巨,我们双方都有信心去把它整到底。通过我们又一个三年左右的努力,今天这个成果终于取得。

  我始终认为,我们的合作符合两个公司的战略,实属是一种“强强联合”,应该说是“合作双赢”。不仅有利于两个公司的发展,而且有利于我们的老百姓。刚才我们也交流了,我相信我们中国移动和苹果的合作仅仅是一个开始,刚才形容,就像通过六年的恋爱以后我们今天终于结婚了。但真正过日子是从今天开始,我们还有很多工作要做。从合作的角度来说,我们的合作内容可能更加广泛,不仅仅局限于智能终端的销售,尤其是ICT(信息、通信和技术)的时代,技术的日新月异,还有新的业务形态不断地涌现,都为两家公司的发展创造了很大的空间,在此中间,有很多很多可以合作的地方,我想,今天是一个良好的基础,我们会走的更好,走得更远。

  我讲这一段主要是表示对你们到来的欢迎,以及对你们所做工作的感谢,当然,我知道你们有一肚子的问题要问我,我今天表个态吧,反正你们问什么,我愿意回答什么。

  库克:我也想代表苹果公司首先欢迎各位媒体朋友,今天对苹果公司来说是至关重要的一天,非常高兴能来到中国移动,我们一直非常尊重中国移动这家伟大的公司,在过去这几年里一直和中国移动有着很好的合作。中国移动是有着世界上最多的用户数量的运营商,而且非常了不起的网络。现在非常高兴苹果可以支持TD-LTE的网络,在TD-LTE网络推出的同时也推出了移动版的iPhone,我们非常荣幸能做到这一点。

  奚总和我是2012年开始接触的,其实在那之前我就对中国移动和苹果的合作充满信心,非常的乐观。在和奚总接触之后,我就更加坚定我们的合作只是一个时间问题。所以,我们今天非常高兴能在这里和大家见面,我们已经签订了协议,在未来也会有一个更好的合作,在过去的几个月、几年当中,我和奚总也建立了深厚的友谊,所以在未来随着合作的不断深入,我相信两家公司还会有更加友好的合作。

  今天是我们合作新的开始,而不是结束,在未来我们会共同合作给中国移动和苹果用户提供了不起的体验,中国移动有着世界上最好的网络,苹果也提供世界上最好的智能手机,我们有iPhone5s与5c,所以我们会共同合作,给用户提供了不起的体验,我非常期待在周五上市的时候,消费者能够有着完美的体验,所以今天对我、对苹果、对所有朋友来说,都是了不起的一天,我非常开心。刚才奚总说所有的问题他都会回答,但是我可能就会有一点不同了,如果大家问我苹果未来的产品,可能我就会无可奉告了。

  中移动新闻发言人张轩:好的,非常感谢两位掌门人的致辞。下面我们会进入答问环节。

  提问:我有一个问题给奚董事长,还有一个问题给蒂姆库克先生。奚董事长,我比较想了解的是,iPhone5s开始预约以来,一个是预约情况以及中国移动的预计销量,还有我们的预计补贴额度,然后给蒂姆库克先生的问题是,自从苹果进入中国市场以来,如何评价中国市场对苹果的意义,特别是跟中国移动,这个全球最大的运营商合作之后,对苹果的影响。

  奚国华:我回答你的第一个问题,预约的量,自从20天以前,也就是我们颁布这个消息以后呢,报纸和媒体有很多报道,比较权威的说,预约的销量还是超出了我们的预期,具体是每天都在变化,现在已经达到了数百万台,我特别要说明一下,数百万台是在没有公布手机价格以及合约套餐的水平的情况下就有这么多用户来进行预定,这是令我们比较鼓舞的。也充分证明了,在中国有相当一批用户钟爱中国移动的网络,钟爱苹果的手机。这一数字证明了这一点。

  对于期待的销量,我们和苹果之间有个约定,这是商业秘密,不能回答。有一点是肯定的,我们预期的销量会远远超出我们之前商定的数额,我现在已经很有信心说这一句话了。具体究竟会做到多少,当然还取决于很多,我们的促销,用户的感受,但是我要说的是,销量会超出我们的预期。

  第三个问题是比较敏感的补贴问题,网上也有很多猜测,世界惯用的做法以及中国市场的惯用做法是在向功能机向智能机转变的过程,给予一定的补贴,这将是必须的。这有利于我们整个转型,也就是从语音经营向流量经营转型是必须的,因为我们又一个宏伟的目标,我们7.6亿用户,尽可能地把他们转过去。我相信补贴是肯定要补的,这是第一,补多少还在研究过程中间,为什么这么说呢?它关键问题是取决于网络的质量,取决于机器的性能价格比,但是有一点是肯定的,不会像以前这么大量、大规模的、不计成本地去补,那肯定是不行的。因为中国移动还有成本控制,至于总量补多少,应该不能告诉你。等到春季之后,我们会在香港发布会的时候,我们会给大家一个数字。

  我们有一个宏伟的目标就是,我们7.6亿用户尽可能的把他们转过去,我相信补贴肯定是要补的,这是第一条,补多少现在还在研究过程中。为什么这么说呢,关键问题就是取决于网络的承载量和机器的性能价格比,但是有一点是肯定的,不会像以前一样大规模的不计成本的补,那肯定是不行的,因为中国移动应该还有一个成本控制。那么,至于总量补多少,今天不能告诉你。等到春节以后,我们将在香港发布会的时候给大家一个数字。

  库克:非常感谢您的问题,这是一个很好的问题,那么我想花一点时间来回答这个非常重要的问题。中国的市场对于苹果来说是至关重要的,不仅仅是因为中国市场的规模,实际上苹果来到中国开展业务已经有二十多年的时间了,但是可能在近几年人们才关注苹果。其实,一直以来苹果都非常尊重中国的国家、文化和人民,苹果的核心是生产高质量的产品,提供完美的客户体验,那么,我们现在也是希望通过中国市场,将这样的体验带给更多的人。和中国移动合作,现在又有了TD-LTE网络,我们相信苹果和中国移动的用户将获得无与伦比的体验。

  苹果同时还是一家平台公司,我们在中国有很多的应用程序开发者,现在我们在中国已经有超过50万个应用程序开发者,他们为iOS系统和MacOS系统开发应用程序,在我们的AppStore里面,由中国的开发者开发的程序已经超过了10万多个,这些应用程序在全球销售,可以说为苹果的生态系统做出了巨大的贡献。与此同时,我们还和中国的众多的供应商和生产商进行合作,也是十分重要的合作伙伴关系。苹果还是负责人的企业公民,把我们一些在全球运营生产的良好经验介绍到了中国,比如说苹果特别重视环境保护,我们尽我们所能减少碳排放,使用可再生能源,确保我们的产品当中没有任何的有毒有害物质。美国前环境署署长Jackson女士她也是加入了苹果公司,那么现在她也是志愿为中国的政府提供她在绿色供应链方面的经验和管理技巧。所以说,我们非常愿意把苹果公司之前积累的各种经验贡献给中国,在更广泛的领域和中国合作。

  现在呢,中国移动的TD-LTE网络和苹果的iPhone手机结合在一起,TD-LTE技术是中国本土开发的技术,而且在世界其他国家都将推广使用,所以说,和中国移动合作对于苹果来说是非常重要的,会对我们产生非常重要的影响。我相信,苹果和中国的合作关系再怎么强调都不为过,而且这种关系覆盖了方方面面,包括市场、开发者、供应者,还有环境保护等等,随着苹果越来越多的参与中国市场,我相信这种合作关系会进一步深化。

  主持人:非常感谢两位嘉宾回答,也感谢媒体记者的提问,今天我们是双语的翻译,为了使我们的沟通更加有效和畅通,我建议每一位记者提一个问题。

  提问:我是来自新浪科技,我想问一下,刚才奚总讲我们双方是六年的合作,您能不能跟我们分享一下在跟苹果的合作过程中有什么印象深刻的时间点,还有我们对苹果的认知在这六年中有什么样的变化。这样的问题我也想问一下蒂姆?库克先生。

  奚国华:你喜欢听一点花边的东西是吧。我刚才说了,那个实际上回忆起来还是挺有意思的,因为我是后来者,那么我先说,说完了以后让蒂姆?库克先生再说,因为他全部过程都参加了,因为我是2011年加入中国移动的,当时碰到的一个问题就是,是不是要继续推进和苹果之间的合作。我们通过讨论以后认为,我刚才已经说了,中国移动和苹果的合作是一种双赢,对中国移动本身来说有利于中国移动的发展,大家可能也都知道,虽然苹果当时没有开发TD-SCDMA的手机,但是还有大量的苹果用户仍然滞留在中国移动的网络上,说明他们对中国移动的感情,这表明有两个信息,一个是他们钟爱中国移动的网络,第二同时他们也是苹果的粉丝。所以说基于这一点的认识,我们完全有必要积极推进中国移动和苹果之间的合作。

  所以,刚才库克先生也说了,我和他的第一次见面是在2011年的10月份,因为我有一次访美,我和他有了一次很好的沟通,进一步坚定了双方要把这种合作实质性的往前推动的决心和愿望。实际上我再给大家透露一下,那次访美我做了两件事情,一个是跟苹果之间有进一步的约定,第二个我们关注到要和苹果合作必须要提供相应的TD-LTE芯片,所以在那个时候同时又拜访了高通。所以,那次访问我认为非常成功的是,把这两个问题都给解决了,就是为我们跟苹果之间的合作奠定了一个很好的基础。那么这是一个节点,第二节点就是我经历的,2013年1月份库克访问中国,就是去年的年初,我跟库克先生进行了开诚布公的交流,实际上在那一次会上一次性的就把我们的合作框架定下来了,随后指定相关的人员进行具体的谈判,在谈判过程中如实的跟大家说,碰到了很多问题,我认为很正常,因为从各自公司的利益出发,刚才说比喻谈恋爱的话,我相信在座各位都谈过恋爱,在谈恋爱中肯定会和对方有吵架,这很正常。但是主要的问题围绕有两个问题,一个是商务条件,一个是技术标准,这个我在相关媒体会上也多次说了,但是我一开始就说,我们两家的方向应该是十分明确的,所以困难阻挡不了我们,在这个过程中间我们都发挥的聪明才智,尤其是在关键时刻,所以我对库克先生也很尊重,他是非常务实的一位著名企业家,每当发生问题,我们两家一商量马上就迎刃而解了。

  这样呢,在7月份的时候,就是去年年中的时候,库克先生再次访华,又把框架中的一些关键条款全部确定了,这样又准备了半年,就是去年的12月23号,我和库克先生之间召开了一个电视电话会议,就把这件事情彻底定下来了。所以,过程看来有曲折,但是总体来说还是顺利的,表明了我们双方之间的诚意。所以,我想在我讲完了以后,再请库克先生做一些补充,关于一些乔布斯时代的事情,我就不得而知了。

  库克:那么我再补充几句,我们和中国移动会谈的时间是从2008年到2014年六年的时间,看上去这个时间挺长的,但是在几个非常关键的几点,是在相对比较短的时间做出的。那么我和奚总是在从2012年秋季的时候第一次会面,那么当时呢,在那次会议之后,我就知道,苹果会生产和支持这个TD-LTE的iPhone手机,所以那时候见面是一个非常关键的时点,因为我们双方公司都希望能给双方用户提供无与伦比的体验,所以说很自然的就把TD-LTE极速的网络和苹果iPhone5手机结合起来,能够提供完美的体验,所以说苹果在9月份的时候就已经能够支持TD-LTE网络,11月份就拿到了牌照,在11月份的时候我们双方就已经签订了正式的合作。

  那我和奚总会面之后的8至10个月的时候,也就是在2013年1月的时候,我们又见了一次面,在那次见面之后呢,我们拍了一张照片,大家可能也见过那张照片,很有意思,我们俩当时就是握手了,在和奚总握手之后,我就心里很明白,我们这个合作的大方向已经确定下来了,之后呢就是花时间去解决一些细节方面的问题,所以说真正的关键是和奚总2012年秋天的那次以及2013年1月份在北京的会面,之后就是一些准备的工作、执行的工作和细节的工作。

  刚才奚总把我们双方的关系比喻成谈恋爱是非常恰当的,我觉得在谈恋爱的过程中有一些争吵,有一些分歧,其实是有好处的。这可以给我们双方奠定了良好的基础,让双方更加了解彼此,更加尊重彼此。那么中移动是一家独一无二的公司,它的规模和才华在全世界都是举世无双的,所以我也非常荣幸能和中移动这样的公司合作,我们之间很多的会谈包括一些非常大的会谈都是非常良好的,让我们更加了解彼此。我认为真正好的伙伴关系,并不是基于百分之百的认同和共识,而是彼此相互尊重,能够从更多的角度去思考问题,所以说我们经历了那么长时间的磨合,对两个公司和对消费者来说提供了一个非常好的基础和未来的前景。

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