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面向4G流量经营的7项必杀技

2014-03-26 15:35
龙凰
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  谈到4G,中国三大运营商进展不一。对于4G发展,中国移动应该是最迫切的,进展最迅速,不管是网络建设、终端招标,还是面向友好用户的多省试商用,均遥遥领先。对中国电信而言,这是一次提升用户服务与消费水平的好机会,有助于优化用户结构,提升移动业务盈利能力。中国联通正在享受3G带来的快速发展“红利”,对其而言,当务之急是进一步“跑马圈地”,提前锁定客户。

  不管怎么说,检验4G的唯一标准还是盈利能力,“不管TDD还是FDD,能抓住用户,就是好技术”。4G时代,流量经营是运营商提升盈利能力的必经之路,下面笔者将一一揭开面向4G的流量经营必杀技。

  必杀技1:基于数据速率的差异化定价计划

  商务模式:建立以数据速率为定价基础的资费套餐体系,满足不同需求层次用户的联网需求。

  点评: 4G较多的带宽将为带宽分割提供可能,针对不同需求层次的用户提供差异化的带宽服务必将成为运营商提升4G带宽使用效率及经营效益的精选之策。

  必杀技2:基于多终端的共享套餐计划

  商务模式:面向家庭、小型企业,实现多终端流量共享,以便用户更充分利用套餐流量,提高用户消费水平,提升用户忠诚度。

  点评:国内三家运营商均有家庭套餐在售,用户对家庭共享套餐并不陌生。而将共享模式引入流量经营则是美国运营商Verizon Wireless的创举,目前共享流量模式已经席卷北美、欧洲、亚太等地。实际上,国内早就有关于套餐内使用量结转的讨论,流量共享模式或将成为一个突破口。

  必杀技3:贵宾通道服务——面向OTT应用的QoS质量保障计划

  商务模式:B2B模式,面向证券、银行、在线支付、在线教育、手机游戏等有在线交易/使用需求的企业VIP用户提供优先服务和质量保障;运营商向相关企业通过批发模式出售流量,由企业购买支付,VIP用户使用。

  点评:特权模式一直是营销人所津津乐道的营销手段,这种模式给用户创造出的归属感甚至远比服务本身更具吸引力。4G时代,特定行业&企业通过4G网络向VIP用户提供优先服务和质量保障或将催化4G快速走向规模化运营。

  必杀技4:业务加速器——基于临时突发事件的快速传送需求

  商务模式:针对特定环境、情况下的使用要求,面向执法部门、新闻媒体行业等特定行业提供高速数据传送服务,可由归属单位或企业统一支付。

  点评:针对特定人员的临时加速服务可有效满足其某些场合的快速信息传送需求。运营商可在用户界面中设置不同速率的数据传送服务,用户根据需要选择高速数据传送服务。

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