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邹学勇详解虚拟运营商:将带来八方面颠覆

导读: 随着虚拟运营商放号日子的逐渐临近,不仅是通信业内人士,社会大众普通消费者也越来越多的关注起了初入大陆神秘的“虚拟运营商”。那么,虚拟运营商究竟意味着什么呢?其对通信行业乃至其他主流行业会产生哪些影响呢……

  随着虚拟运营商放号日子的逐渐临近,不仅是通信业内人士,社会大众普通消费者也越来越多的关注起了初入大陆神秘的“虚拟运营商”。那么,虚拟运营商究竟意味着什么呢?其对通信行业乃至其他主流行业会产生哪些影响呢?对此,中国虚拟运营商产业联盟副秘书长邹学勇给出了答案:“虚拟运营商将重塑产业链商业模式,颠覆运营与服务思维、互联网入口,实现大环境融合发展,并最终为用户提供多样化的手机服务。”

  虚拟运营商将走进消费者日常生活

  一个普遍的共识便是手机几乎已经霸占了大多数人的琐碎时间,我们在饭桌上,公交车、办公室、自己的家人聚会、朋友聚会,乃至同学聚会,基本离不开手机,手机已经成为我们所有人使用手机获取更多信息、娱乐等碎片时间的工具。

  目前我们用的手机号码,月底花费、流量清零,伴随着虚拟运营商的到来,消费者将逐步进入自我手机时代。手机的资费套餐将从不清零,资费后付费等方面产生翻天覆地的变化。邹学勇认为将来消费者将成为手机套餐的参与者,制订者,以及分享者和使用者。而事实上已经如此,爱施德通过开创性的C2B战略成功将自己对虚拟运营商经营理念推广了出去。

  消费者在使用手机时,以手机号为联系,手机资费套餐为服务。虚拟运营商将以业务和服务为中心,以精品服务与不断创新,通过互联网思维渗透到通信行业。而虚拟运营商的基础业务和服务更是虚拟运营商核心经营内容。

  虚拟运营商带来的究竟是哪方面的颠覆?

  谈到颠覆总会让人浮想联翩,颠覆并非革谁的命,抄谁的后路,而是在原有基础之上改变的一种运营思维。邹学勇认为虚拟运营商未来将在运营与服务思维上、互联网入口上产生颠覆效应。拓展到各个行业,邹学勇从之前的八大行业入手详细的做出了解释:

  1、新媒体

  新媒体为何要做整个虚拟运营商,为什么?虚拟运营商将重新定义新媒体的新格局,将新媒体变成移动媒体,走入移动互联网的新时代。虚拟运营商让新媒体既拥有融合通信,又加速创新升级符合型商业模式,带动新媒体领域在SP2.0爆发。

  2、电子商务

  我们一直在衡量一个概念:“什么叫做移动互联网?”移动互联网必须具备三个元素,信息,关系,和商务。但是在面临整个电子商务的时代,只有具备信息和商务,缺乏关系链条,这是非常可怕的。虚拟运营商的到来,将重新定义电子商务新格局,目前在电子商务方面拿到虚拟运营商的牌照是京东商城。电子商务目前只具备移动互联网三个元素的两个元素,信息和商务,缺乏关系元素,虚拟运营商强关系,打造线下和线上的完美结合,让商品富有生命力。

  3、移动游戏

  移动游戏行业共两家企业拿到牌照,苏州蜗牛和北纬通信。移动游戏发展到目前为止,有几个很大的瓶颈:第一,网速宽带的瓶颈,4G解决了,流量的瓶颈,因为游戏将会产生巨大的流量,包括视频,如何解决流量的瓶颈,虚拟运营商即将解决。虚拟运营商到来的时候,将重新定义移动游戏的新格局。移动游戏流量变现商业模式,无限手机流量畅玩移动游戏,虚拟运营商诠释游戏+手机+流量经营方式,其对传统收费模式的颠覆。苏州蜗牛提出的一个概念是免套餐免流量畅玩游戏,移动游戏广告和装备收费模式,实现流量变现,大流量小支付套餐资费商业模式。

  根据不同游戏设计流量套餐,无限免费流量套餐畅享移动游戏。通过发展170终端用户,组合型游戏粉丝,将同类型游玩组合成类似微信游戏群,可以通过花费直接充值。当玩游戏的时候给消费者发一部手机,因为游戏的流量和游戏的整个的生命力是可以估量的。当游戏生命力结束的时候,手机用户是还存在的。通过发展虚拟运营商可以节约整个市场的一种成本,新游戏推广的成本。以170手机用户实现游戏小额支付,实现话费的充值。

  4、终端渠道

  随着电子商务的到来,整个终端渠道面临的是一个天翻地覆的变化,这一次拿到的牌照有天音、话机世界、乐语、迪信通、爱施德、国美、苏宁。虚拟运营商将从由终端渠道从客户的弱黏性变成有客户的强粘性,实现终端渠道客户从客户对象的分散变成客户对象扩充和把控。客户黏性,170手机号码形成客户群体,实现客户的黏性服务。客户流量,将客户在终端渠道商的地域衍生到手机终端的网络型,实现线下和线上的结合,形成流量的迁移。产品多样性,将终端产品形成通信能力,组合型多样性产品资费套餐。分期付款支付,针对部分的终端产品通过170手机进行支付,实现分期付款。客户大数据,大力发展170手机用户,掌握客户进行估计形成大数据,通过大数据分析每月客户销售行为,随时调整渠道管理。市场多样化,通过虚拟运营商以170手机为载体丰富市场多样化。

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