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小米路由:成功的减法 并非“多就是美”

2014-06-20 00:01
水墨黯月
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  前两天有篇帖子在微信朋友圈里面传的很红,大意是小米路由器在配置上如何如何欺骗,功能上如何如何缺陷,此处我们不陷入口水仗中,仅拿出其中两点来分析一下:

  1) 不支持QOSMAC绑定VPN和DDNS等功能。初看这篇文章还让我奇怪了一下,到底什么用户会将这些功能作为核心需求,看了一眼文章出处就明白了:恩山论坛,这是一个专业的路由器玩家论坛,对于需求这个事儿,其实打个比方就明白了:某天某4S店的销售员接待了一位潜在购车用户,还没开始介绍车辆的特性,就被连问了仨问题:1)直道加速能力怎么样?车身重量是否可调整?售后团队能够支持10秒钟之内更换轮胎么?正当该销售员被问的五迷三道的时候,仔细看了眼客户,大惊失色的说到:“舒马赫先生,您什么时候出院的?”……

  对于产品而言,首先得找到自己的核心用户群,分析出来核心群体所需要的核心功能,先解决他们的痛点,而对于一些锦上添花的功能,完全可以在后期进行升级,起到经营用户的作用。

  2)使用的三星低转速硬盘。确实能够理解用户对于硬盘转速以及传输速率的渴求,认为能够带来更好的体验,但是从产品设计的角度考虑,高转速和高传输速率以及大缓存在有限增加用户体验的同时,更会带来成本的增加以及故障几率的提升。从用户的实际使用场景看,30MB以上码流的影音文件现在还屈指可数(真的没有这么多人天天下BD原盘而且一定要通过Samba观看),在小米路由器中的硬盘更多的是我们平时所谓的“仓库盘”,估计是现在4200转的硬盘不好找了,如果有而且便宜的话,我相信这个产品的PM会毫不犹豫的选择的。

  其三,硬盘的存在改变了这个产品的品类

  通过某些非官方渠道打听了一下,1T的笔记本硬盘,采购价格会在50美金以上(而且基本上小米拿不到这个价格),也就是说在小米路由器的整体BOM成本中,会有一半都被硬盘占据,这是个非常了不起的抉择,也正是这块硬盘的存在改变了这个产品的品类。

  实际上路由器是个非常没有活跃度的东西,你家的网络如果不出现问题你很难会注意到路由器的存在,但在增加了硬盘以后,使得这个设备和内容开始发生了联系。

  1) 作为家庭共享盘,用户可以将影音文件上载,并通过移动设备进行观看。一般的家庭会把照片集中放在PC上,但是对于每次的浏览而言这并不是一个好的办法,毕竟还要等待漫长的开机以及文件浏览过程,如果将照片上传到小米路由器中,就可以通过家中的各类移动设备随时查看了。

  2) 作为离线下载工具,借助这个设备24小时在线的特性,能够通过简单地设置就完成下载工作,而不需要像以前一样打开迅雷的页面或者客户端,看起来只是将下载步骤进行了优化,但实际上更大的作用在于鼓励用户的下载行为,同时也帮助用户养成将内容放在路由器内容硬盘上的习惯。

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