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虚拟运营商戴脚镣起舞快速扩张成幻想

导读: 刚经历初生阵痛的虚拟运营商又遇到了新的困扰。

  ,刚经历初生阵痛的虚拟运营商又遇到了新的困扰。

  获悉,虚拟运营商使用的170号段在实际使用中仍存在互通问题,不仅部分固话拨打170号码时会显示为空号,亦有银行和网站不识别170开头的号码,导致用户收不到验证码,还有部分手机安全APP会自动拦截170号段号码。

  一些虚拟运营商向笔者坦言,互通互联问题当初在与基础运营商协商时有所提及,但一直未明确解决具体问题的流程和方式,所以当各种互通问题暴露出来时很难快速处理,只能期望在后续的磨合阶段得到改善。

  显然,自视为新生力量的虚拟运营商已经做好了迅速铺开市场的准备,但基础运营商们却无意为其加快自身节奏,这让虚拟运营商们有些猝不及防。这个看似机遇无限的市场让切入进来的企业开始感到无助——当不掌握核心资源时,最简单的服务可能都无法保障。

  种种迹象表明,当初外界期待的由虚拟运营商发起的通信市场革命并不现实,如何带着脚镣起舞是这些新势力现阶段需要解决的最大问题。

  互通问题初现难寻解决方案

  虚拟运营商们控制的170号段一推出就遭遇纷至沓来的投诉。

  据笔者了解,在实际使用中,部分固话拨打170号码时会显示为空号,亦有银行和网站不识别170开头的号码,导致用户手机收不到验证码,还有部分手机安全APP会自动拦截170号段号码。

  面对以上问题,试图通过服务来获取更大市场份额的虚拟运营商们颇感无奈。这是因为大部分虚拟运营商与基础运营商的转售协议签署中,多数内容均属宏观方面,这类互通互联的问题被视为是基础服务内容,并没有明确提到如何、何时完成互通,更没有明确出现问题后的解决流程。

  有业内人士透露,测试阶段关于170移动网、固网的拨通均有过小规模测试,所以虚拟运营商多将精力投入在推陈出新吸引用户,并未想过会遭遇基础的互通问题。

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