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虚拟运营商鲶鱼效应初现:三“易”三“难”

导读: 随着不少虚拟运营商登台亮相,从发布品牌、公布资费方案,到开始放号经营,虚拟运营商的鲶鱼效应开始出现。

  随着不少虚拟运营商登台亮相,从发布品牌、公布资费方案,到开始放号经营,虚拟运营商的鲶鱼效应开始出现。

  比如被社会争论了很久的“流量到期是否该清零”、漫游费是否该取消、话音流量能否自由转换等热点话题,在虚拟运营商这里悉数得到了用户期盼已久的答复。以至于三大基础运营商随后都不约而同地对自己的资费作了一些调整。

  这就是上层设计之中的引入民营资本促进电信业改革的初衷,也是一个良好的开始。

  但是综合各方因素来看,虚拟运营商这条鲶鱼如果想发挥更大的作用,眼下还面临着三“易”和三“难”。

  入场容易入“戏”难

  受益于国家层面将民营资本引入电信业,进而增强产业活力、促进信息消费的宏观决策,虚拟运营商得以迅速入场。

  而且,在市场竞争中摸爬滚打成长起来的各路精英大佬一入场亮相,便招式不俗。不管是乐语主打的移动健康,还是蜗牛的“免”字当头,不管是阿里的流量话音灵活转换,还是巴士在线的公交免费WiFi生态体系等等,都是让人耳目一新的概念。一时间,虚拟运营商已经和“跨界”、“创新”甚至“颠覆”这样耀眼的词汇绑在了一起。

  然而,就在虚拟运营商的170号段开始大规模放号之际,首批用户中爆出网站验证短信接收不到、手机运营商标识不显示、不被银行客服系统识别等体验瑕疵,甚至有些用户无法用座机拨打170号码的手机。这不禁让不少人感慨,虚拟运营商真是入场容易入“戏”难。

  其实,这仅仅是给兴冲冲的虚拟运营商提了一个醒:没养过小孩的人,看到别人家的孩子总觉得一切都是顺理成章,但是轮到你来养小孩时,就知道千难万难。电信运营涉及的环节千千万万,不是喊喊口号、炒炒概念就能搞定的。

  同时,我们也要呼吁,在向更多企业开放市场的过程中,虚拟运营商与社会上各个应用商网络之间的接口对接,以及全体系监管还须进一步配套完善。

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