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于承东:华为会成为全球领先的卓越品牌

2014-08-21 08:40
FlappyBird
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  “华为过去在运营商系统设备业务上的B2B思维、习惯,与作为消费品的手机业务要求的B2C运作要求,有很大的差别,需要转变员工的思维习惯,核心就是要真正面对终端消费者。”在不久前的一次媒体采访中,余承东表示,消费者喜欢的是精致的产品,但对于华为来说,现实是团队习惯了运营商的B2B操作模式,在放弃了海外的OEM业务之后,立马投身于卖自己的品牌毫无经验。

  余承东表示,华为手机的转型确实慢了点,但需要强调的是,手机终端业务只是华为巨无霸体系中的一部分,做事情受到各方面的制约和限制。

  老余讲的是大实话,从电信行业走到花粉群中,这一条路在一开始并没有那么好走。

  熟悉华为的人都知道,过去,华为依靠研发优势贴近运营商客户需求,在标准化很高的设备市场是一贯的“优等生”。2013年,在全球ICT行业复杂的竞争环境中,华为运营商网络业务超过75%的收入来自全球TOP50的电信运营商,同时运营商网络业务中服务和软件收入比重持续上升,由2012年的34%上升到2013年的37%。

  不过,产业界的风云变幻永远超出人们预料,尽管华为运营商市场增长迅速,但全球电信市场的利润增长率却日益放缓,已经不能满足华为业务规模增长的需求。

  华为内部也清晰地看到这一点。今年分析师大会上,华为高管徐直军明确提出,到2018年,运营商业务在华为总营收中的比例要从目前的70%缩减到50%~60%;企业业务未来收入和盈利有望与运营商业务并驾齐驱;而消费者业务,华为希望终端能走出一条属于自己的路,而不是盯着苹果和三星。

  智能手机、平板等电子消费品的销量拓展,对品牌、口碑的依赖要远远大于设备,这决定了华为不能复制运营商领域的成功经验,必须“勇敢出发”走自己的路。但对于一直走运营商路线的华为来说,对于消费业务,内部的杂音一直很多。

  “我每一年述职的第一张PPT内容就是‘对消费品的认识’。”余承东表示,在华为内部,一直有人持手机PC化的观点,认为智能手机今后比拼的核心是成本、供应链,“我的观点是要按消费品的规律来做事,即使是PC,也不仅仅是比成本。”

  “B2B和B2C要求两种不同的操作方式,管理模式上的要求也不一样。”余承东说。

  事实上,借助“大篷车”式热情而接地气的品牌推广活动,华为在B2C消费者领域已经开始探索出一条自己的路。

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