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中兴、华为学小米模式 重打品牌效益

2014-08-04 11:47
路过的码农
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  这几年闹腾得最厉害的国产手机无疑是小米,喜欢也好,讨厌也罢,它是市场上无法被忽视的声音。

  相比之下,中兴华为的手机就没有这么惹眼,以至于让人一不留神就忽略了中兴华为手机的出货量其实比小米大得多,后者只是借住互联网迅速崛起的新兴力量。

  中兴和华为颇为相似,都是老牌的通信厂商,虽然都很早就开始了手机业务,但由于主要面向运营商市场,因此在国内的品牌认知度不如专注消费者市场的其他厂商。

  随着智能手机市场的发展,在小米等具有互联网思维的手机厂商的影响下,中兴华为做手机的思路也在改变。

  而在海外市场的多年耕耘,中兴华为的海外拓展能力又是其他手机厂商所无法企及的。

  转型品牌建设

  “中兴华为传统上搞定运营商就行,运营商卖给谁无所谓,甚至品牌都不需要太注意。因此品牌认知度上中兴华为低,小米高,因为小米是做B2C的。如果要转向B2C做电商,在消费者心中的品牌影响度就要提升。营销投入、推广的方法、广告都会加大。”手机行业一名业内人士接受采访时表示。

  手机行业分析师潘九康也表示:“中兴华为是手机的黄埔军校。技术没问题,比其他手机高。研发实力也没问题。他们长期服务于海外运营商客户,海外对品质的要求比国内高很多,尤其是欧洲、美国等对品质要求苛刻的地区。中兴华为在这些市场有多年经验,品质没问题。关键问题是品牌营销方面需要重新的学习和转变。过去做设备,只要搞定这几个服务运营商就可以,现在直接面对消费者,中兴华为要学习如何直接面对消费者。”

  中兴手机属于中兴终端,后者是中兴通讯的三大核心业务之一。

  今年开始,中兴终端业务采取事业部的运作模式实现独立运营。

  其设立电商部和消费者体验部,引进德国和韩国的设计师,挖了以安全和设计着称的黑莓团队,在加拿大渥太华设立新的研发中心,营销上引进了包括MOTO在内的人才。

  但最大的转变还是观念,从面向运营商到面向消费者。

  中兴终端CEO曾学忠此前也表示:“对于现阶段的中兴手机来说,赚吆喝比赚钱更重要,品牌运作思路必须改变。”从去年底开始,中兴手机对社交媒体等互联网营销手段的运用更加频繁,公司高层也被推到台前,个人形象经过包装帮助推广中兴品牌。

  “华为转型更早,决心更大。中兴慢一点,但从去年努比亚开始,签约NBA等动作,慢慢在转变。中兴在2012年手机业务比华为做得更好,但之后动作有点慢,战略不够坚决,管理体系和执行能力比华为差一点,华为的战斗力执行力强。”潘九康表示。

  华为一相关人士告诉记者:“华为是低调的风格。华为以前是B2B企业,用户全球就那么几家,过去习惯做好跟他们的沟通就够了,不需要跟广大的消费者沟通。这两三年也在转变。”

  从功能机到智能机,从中低端到中高端,从B2B到B2B2C兼顾原有的运营商市场和现在的消费者。但最重要的是“从白牌到华为自有品牌的转变”。

  “国内2G以公开市场为主,3G上了以后,有流量,运营商开始更多地推资费套餐。但海外市场一直是运营商强主导。不是买手机,而是买资费套餐送手机。过去看不到华为手机,华为在后面,只看到运营商的logo。国内是双品牌可能好一点,但海外都是在后盖才有华为,正面是运营商的logo。”上述华为相关人士告诉记者。

  但是,该人士说,“现在华为跟运营商强推,跟它们谈,强调必须要有华为logo,长期看华为品牌必须要在消费者中建立知名度,要为产品带来溢价。目前华为自有品牌的比例在全球达到90%以上。”

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