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微软三星联想:会不会走上诺基亚的路?

2014-08-15 10:17
flinay
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  审视联想的新角度

  对联想的研究很多,绝多数是颂扬,少数是看衰,更少部分是批评。这里不作大而全的剖析,从以下几个维度来看联想面临的挑战;同时换个角度,来看看竞争者们与联想争夺蛋糕时会有什么好机会?

  先回顾以下联想过去的优势:

  “一核心”:以PC个人电脑业务为核心,联想从起家到现在的“PC+”多元业务,都是围绕着PC来展开。

  “一根据地”:即中国市场。用杨元庆的话来说就是:“一直以来,中国业务都是全球业务的核心和中流砥柱,尤其是在利润方面做出重大贡献。”

  “四个优势”:即销售能力、低运营成本、品牌,媒体传播。怎么理解?联想从代理起家,销售能力就是与生俱来的基因,变成强项不奇怪,尤其在渠道和政府资源上远超对手;低运营成本就是在运营上特别是控制成本的能力很强,而降低成本就是创造利润;联想在品牌上的优势不是说“Lenovo”这个品牌,而是“联想”这个企业品牌,作为民族知名企业,“联想”从国家到地方都给予关照,各类媒体的报道、高曝光让“联想”品牌带来生意并影响销售;而“媒体传播”是指联想主动性的传播,联想控制媒体的能力很强,一方面能低成本地让自己想传播的各种信息、推广很快地让公众知晓,另一方面也有效地控制和管理各种负面信息。

  上述概括,落点其实是联想赖以成功的要素——而有别于联想官方的总结。

  然而,需要指出的是联想的优势并不是靠推出新产品来取胜。这话可能让联想不爽,但是,我们看到联想每年都推出若干款新产品,可这些产品与竞品相比差异并不大;更为关键的是,很少看到在用户体验上超出竞争对手一大截的联想产品。做营销的都知道,企业每年卖出许多产品,很多时候靠的就是渠道的惯性推力,而并不意味着“这个产品非常好”,联想目前的优势,依然建立在一个立体庞大的渠道体系上,产品层面则缺乏核心竞争力。

  联想的业务构成(PC业务、企业级业务、移动业务、云服务业务)以及业绩构成(如下图,4大区域市场中,中国区贡献了大部分的利润),在此不再赘述。

  (图:联想集团2013/14财年四大区域市场的收入构成)

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