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运营商三大杀手锏鏖战4G业务

2014-09-15 11:45
木中君
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  中国电信和中国联通FDD/TD-LTE混合组网试验已扩大到40个城市,中国移动TD-LTE网络已覆盖300余座城市,三大运营商在4G道路上疾行,但是它们并不孤独,因为OTT、虚拟运营商环伺四周。强力竞争之下,三大运营商如何经营好4G业务?

  策略一 免费通话

  免费通话距离用户并不遥远,甚至在国外流行多年。美国移动通信运营商Verizon推出的现有资费套餐中,无一例外的提供无限量语音通话时长和短信条数,仅对手机上网流量进行限制。而中国移动香港4G套餐最低资费档“4G328Pro”包含2000分钟通话时长,而“4G428Pro”及以上套餐通话“无限任用”。

  而在国内,虚拟运营商之中的蜗牛移动推出的“免”卡曾一度引起全民疯抢,因为该卡最大的特色是“通话免费”。事实上,虚拟运营商们在寻找与三大运营商的差异化服务之策时,“免费通话”被视为“杀手锏”,巴士在线董事长兼CEO王献蜀就直言不讳的表示:“不能为用户提供免费的通信服务,虚拟运营商企业发展不起来,也就不会存在虚拟运营商这个行业。”

  面对虚拟运营商们咄咄逼人的态势,中国电信率先站了出来。今年7月,中国电信在北京、云南等省市推出了“iFree卡”,该卡最大的特点是本网本地免费通话。尽管与虚拟运营商相比略显小气,但却是三大运营商首次将“免费通话”这一概念应用于实际商业环境。

  “免费”是互联网企业最常用的、也是最为成功的商业模式之一,而4G时代所代表的是移动互联网的全面崛起,相比语音,流量才是这个时代的黄金资源,这从三大运营商的财报中可见一斑。

  据中国移动今年中期财报显示,2014年上半年语音业务同比下滑5.3%,短信及彩信收入同比下滑13.2%,而移动数据流量收入同比大涨52%。

  然而,三大运营商也面临同一个局面——流量收入的增长不足以弥补语音、短信业务收入的下滑,而且语音、短信仍是运营商最主要的收入来源,因此这在一定程度上制约了运营商“免费通话”策略的扩大执行。不过,同样不能忽视流量收入增长的潜力,特别是微信等OTT的流行,毕竟这些业务需要流量支撑,而随着这些应用吸引越来越多的用户,提供的服务越来越丰富,流量收入自然会逐渐超越语音收入,届时“免费通话”便水到渠成。

  策略二 提高流量赋值

  人们从来没有像现在这样热切的关注过手机流量的多寡。至今还有人时不时的调侃“房子归移动”的笑言,尽管中移动的4G资费已经经过了多轮调整。

  据了解,三大运营商在推介4G资费套餐的时候,都不约而同的将其与3G套餐进行一番比较,来突出说明4G流量的确便宜了不少,但仅仅如此是不够的。

  “4G的优势在低成本低价格的流量。”资深电信分析师付亮表示:“更好的体验,必然增加移动应用的使用量,带来流量增加,运营商必须帮助用户适应4G这个高速公路。”

  如何适应?显然这会涉及到运营商流量经营的问题。众所周知,目前基础运营商常见的经营手段包括前向收费、定向收费和后向收费,并且后向收费是几大运营商们正在尝试的重点。

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