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听史立荣解读中兴M-ICT战略:新思路新战略新思维

2014-09-10 09:28
默菲
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  以“需求定义”的M-ICT战略,在满足万物移动互联的信息需求上,与马斯洛需求理论所洞察到的人的需求层次高度吻合,也正因为如此,曾经不可捉摸的用户需求呈现出清晰的脉络:

  ——生理需求:空气、水、食物、睡眠……当这些人类维持生存最基本的需求得不到满足时,人类的生命就将受到威胁。在信息通信技术日新月异的今天,“连接”加入了它们的行业,成为了必需品。最直观的例子是,以前人们出门大多只需携带钱包和钥匙,而现在出门还得带上手机。人类在工作、学习和生活的方方面面都离不开连接,没有了连接,人类将丧失关键的劳动工具,学习效率将大打折扣,生活便利性也将大打折扣。

  ——安全需求:人身安全、财产安全、收入有保障等等是人们的重要需求。如今,在关注这些传统安全之余,网络安全越来越多地暴露在聚光灯下。隐私泄露、商业机密被盗、银行存款不翼而飞……连接越多,人们面临的网络安全风险就越大,互联网亟须从野蛮的生长方式进入到文明时代。

  ——社交需求:人的社会属性是人与动物的根本区别,人是社会的产物,人类的生产活动和生活都具有社会性。科技的进步不断改变着人们的社交手段,拓展着社交范围。社交网络的兴起使人们的社交方式发生了变革,虚拟和现实两个社会叠加在一起,人类社交需求的内涵和外延也正在发生着深刻的变化。

  ——尊重需求:自我尊重、尊重他人、被他人尊重……实现这些的基础是个人能力和成就必须得到社会的认可。利用连接、运用先进的科技无疑将使人们在自我完善和进步过程中如虎添翼。凭借数字化、电子化的平台,依赖于各种传感器、通信网络,人们能够更轻松地获取各种有价值的信息,提高工作和学习的效率。

  ——自我实现:实现个人理想和抱负,展现个性、充分发挥个人的能力是人们的必要需求。人与人、人与物、人与信息、人与服务、物理世界与数字世界构成了无所不在的连接,在众多的服务和应用中,人们将追求个性化、定制化的服务,传统的B2B、B2C正在向更加平等互联的B&B、B&C演进。

  需求定义未来,中兴通讯提出的M-ICT战略不同于传统的管道战略。一些传统管道战略无法逾越的沟壑,在M-ICT战略实施后将变成一马平川。M-ICT战略将重点解决传统管道战略无法破解的行业发展瓶颈问题,例如“增量不增收,利润下滑,转型升级困难”等。M-ICT战略将跳出传统管道的思维模式,变封闭管道为开放管道,从“关注管道及产品本身”转向“人本性需求的满足”,聚焦管道中的流量与信息,让信息创造价值,将对现有“技术、网络、业务、商业”进行重构。

  M-ICT战略,用IT化语言表述,即“Enabler@M-ICT,让信息创造价值”。史立荣认为,让信息创造价值,就是让信息流经过的各个环节都产生更多的价值,即帮助客户在信息的“收集、分发、处理、存储、传输、消费”等各环节挖掘更多的价值。因此,中兴通讯要做这个时代的使能者(Enabler)。

  “中兴通讯选择M-ICT战略,意在表达我们创新和转型的坚强意志,即在未来3~5年的时间内,将不移余力地进行创新与转型,坚定地构建M-ICT核心竞争能力,树立M-ICT领先地位,做M-ICT时代的领跑者。”史立荣如是说。

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