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校园垄断:中国移动校讯通遭封杀?

2014-10-13 08:24
林契于宸
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  据北京青年报报道,根据《北京市进一步规范教育收费工作的意见》的规定,学校、幼儿园不得为校讯通提供便利条件,这就意味着在北京中小学已经运行七年之久在校讯通将陆续退出市场,而最近已经有部分家长收到了学校停止使用的通知。

  校讯通在北京地区的状态并不是孤立的,在全国其他地方也早已经有类似封杀令,而由于北京地区的示范作用,未来全国的统一行动都有可能发生。校讯通,这个中国移动的明星业务,到底怎么了?

  校讯通作用不可低估,但却太老了

  校讯通是中国移动开发的一种校园信息化应用,借助中国移动的通信能力,为学校和家长搭建互动与沟通的平台,可以通过短信互动及时传递学校通知,也可以进行调研与回访,还能分发作业和实现教师的定向辅导,此外,很多校讯通还能通过学生卡的信息化功能将学生到校离校通知到家长。

  应该说,校讯通是中国移动开发的比较成功的信息化应用,与2007年左右上线后给学校与家长都带来了很大的方便。与此同时,也对中国移动的客户保有与学校市场拓展起到了相当大的基础作用。

  伴随着中国移动校讯通的并不都是赞美之声,中国联通及中国电信都一直在声讨其涉嫌校园市场的垄断,而社会上也不断发出中国移动的校讯通业务强制用户消费的质疑。不过,因为校讯通的实用价值很大而且很多学校已经形成了惯性,这个业务始终兴旺已经长达七八年时间。七八年的时间看似不长,但要放在中国通信业务的发展史上衡量,确实可算是长盛不衰。

  校讯通思路落伍,中国移动错在哪?

  即便再坚强,校讯通也逃脱不了历史的发展规律,在移动互联网的大潮之下,这个业务开始走下坡路便是十分正常的事情。

  一是收费模式已经不再适应现在的社会状态,而这也成为了压垮校讯通的最后一根稻草。

  一般来说,中国移动的校讯通业务是要收费的,可能是直接向绑定业务的家长手机收费,也可能是采取向校方打包收取的方式。以北京为例,大概每部手机每月要付10元,以现在用户ARPU不断下降的现实,即使是在北京也几乎占到了用户平均消费的10-20%,确实有点高了。

  更麻烦的是,这个收费与教育相关,而教育乱收费又一直是社会热点,教育部门肯定会拿与自己利益关系不那么大的通信业务来满足社会舆论要求,不巧的是,运营商的高收费也是社会咒骂的焦点,所以,校讯通这个收费业务被封杀只是时间问题。

  二是随着智能手机与4G网络的发展,短信逐渐退出老百姓的主流应用,校讯通以短信为主的技术已经过时。

  现在微信等工具越来越普遍,OTT业务对运营商通信业务的替代到处都是,蔓延到校讯通也是必然。当然,随着信息技术的发展和其他两家运营商的发力,校方或者教育主管部门研发属于自己的信息平台也不是新鲜事。在北京,有实力的很多学校就已经早这样做了。

  三是校讯通的网内使用逻辑已经远远脱离了移动互联网的思维,这种藩篱割据的电信运营商思维注定要被淘汰。

  在很长一段时间内,中国移动都把校讯通当成了客户保有的重要手段,有孩子就要校讯通,要校讯通就一定要用中国移动的号码,也确实起到了一定的作用,但现在却已经彻底过时了。在中国移动的发展经历中,已经有很多个业务都是因为这种电信运营商花园围墙思维没有适时放弃而退出市场的例子。

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