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4G时代来临:运营商如何利用4G

导读: 中移动该如何做好内容?其实答案知易行难,无非在于对客户未来需求的把握,对技术发展趋势的把握,对商业模式的把握,对平台的打造和运营,而在当前的环境上,还有一点很重要,就是考虑如何利用4G。

  从中移动2014年前三季度财报公布的经营数据,由于受“营改增”等多种因素影响,营收增长不力,而利润持续下滑,但静态整体上,中移动经营业绩尚算稳定,继续保持规模优势,而动态发展上,CT域,由于移动普及率高企(超过90%),以客户新增为驱动的过往发展模式已经不可行,同时面临激烈的行业内竞争和OTT竞争,还有虚拟运营商、携号转网等因素的影响,这些都倒逼中移动必须转型发展。IT域是其转型的方向,但从目前在IT域的表现来看,尚停留在布局阶段,对营收的贡献甚少,甚至布局的速度远不如人们所期望的,如提出两年后仍在筹备期的互联网公司。

  从现阶段而言,转型是需要撬动力的,而结合中移动自身的优势,目前能撬动转型的工具有三个:1.新兴信息消费具有很大潜力;2.4G领先一步,还拥有一定的时间窗口;3.新技术将衍生新市场。

  具体来说,中移动目前流量收入增量和语音收入减量正在进行博弈和竞速,需要做的是积极争取延长这个时间窗口,一方面稳定流量价值的同时,以4G为契机扩大流量规模,另一方面是做好存量经营,稳定语音、短彩信等传统业务的下滑速度,加速实现健康转型。打个比喻,中移动目前本身就类似于一个经常出现在物理考题中的那个一边注水一边放水的游泳池,其目标肯定是维持游泳池里的水稳步提升,如何实现?基本原则是同一时间的注水量要比放水量要大,具体的实现方法则有二:一是加大注水量,二是减少放水量。加大注水量,着力点更多地落在流量经营上;而减少放水量,着力点更多地落在存量经营。无论是存量经营还是流量经营,都需要两个重要的基础,一个是网络,一个是内容。

  网络方面,目前中移动的4G网络从覆盖和用户规模来看都远远领先于其他两家运营商,这为其赢得一定的时间窗口,如何利用此时间窗口确立不可逆的竞争优势是现阶段的关键,值得注意的是,这时间窗口正加速关闭,反观中电信和中联通近期在4G网络建设方面的举动,一方面积极申请扩大混合组网试验地域范围及FDD商用牌照,另一方面频频示弱,如王晓初就曾表态在4G用户增长方面目前也拼不过中国移动,要转变发展方式,把握细分市场。在4G网络建设上也曾传出中电信计划是100-120个城市做4G厚覆盖,剩下的城市薄覆盖。这些消息的传出,显然是“避其锋芒,击其惰归”,相信两家正积攒了能量等待中移动“惰归”之时。

  另外还有一个情况,4G客户激增对中移动也是一个考验,结合考虑美国运营商在4G运营初期出现过的由于客户激增而影响网络体验导致漫天投诉的例子,有必要针对这一情况的出现提前做好预案,毕竟相比更成熟的FDD,TD-LTE可能出现的问题更多,更重要的是,目前4G在市场上尚未建立立体的品牌形象,品牌单一,若4G客户规模上去后,速度受到影响,连“快”这个品牌形象都坍塌,则将直接影响客户对4G的信心以及对中移动的信心,这对中移动现阶段的转型战役极其重要,因为不久后将面对中电信中联通的FDD的正面交锋,客户信心将是最有力的武器。另外网络方面还需要考虑到流量经营必然是未来相当长一段时期内的经营重点,领先的网络是争夺市场的重要保证,必须坚持在LTE+及5G等未来网络演进上的研究。

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