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虚商周岁“心路”记:心跳 心塞 心静

2014-12-30 10:49
蓝林笑生
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  12月18日,工信部向8家企业发放第五批移动通信转售业务试点批文,浩浩荡荡的移动通信转售业务试点申请审批工作终于结束,至此一共有42家企业获得了虚拟运营商牌照。距离2013年12月26日发放首批牌照以来,虚商已经磕磕绊绊走过周岁了。

  其实移动通信转售业务在国内的开放,是通信业多年来持续改革的试验田,虚拟运营商身上背负着更多的期待。因而,在开始的时候犹如铆足劲儿的开弓箭,飞速向前,士气高昂,异常高调,拼足了吆喝,赚足了眼球。

  然而,随着接受市场的洗礼和一系列问题出现之后,虚商的前进之路并不如想象般顺利和美好,甚至一度让其心塞,尤其在2015年12月31日试点工作结束之前,还要经历一次洗牌。于是虚商们渐渐恢复理性,渐渐从盲目激动和心塞中清醒过来,变得平静,拨开云雾寻找新的出路。

  噱头足却如鲠在喉

  2014年上半年,获得牌照的企业,纷纷建立移动转售业务专属品牌。5月4日,随着话机世界开始放出170号码,虚拟运营商正式放号运营,移动转售业务落地。随后,爱施德、迪信通、苏宁互联、阿里巴巴、京东等多家虚拟运营商也陆续开始对外放号,5月成为虚拟运营商放号最密集的月份,一个强调用户“私人定制”的“170时代”在人们的期待中慢慢走来。

  随后,套餐可选、话费便宜、流量不再清零、全国漫游等一个个足够引起争议的噱头赚足了眼球,虚拟运营商推出了一系列吸引用户的“特色套餐”,引起消费者对手机资费下降的热切期望。

  例如京东的不清零:用户不仅能自己享用每月剩余流量,还可以将其分享给其他人使用。蜗牛的免卡:声称半年内全国电话免费打、免费赠送全国流量、免月租,剩余流量两年不清零。以及话机世界的2小时上门服务等等。170号段产品的业务模式、资费安排、服务理念冲击着传统电信市场。

  然而,虚拟运营商的转售业务存在“批零倒挂”的现象,价格战难以打起来。另外,关于“流量不清零”本身有一个期限的限制且在短期内难以实现,其本质是想让消费者获得更便宜的价格,更实惠的服务,但这些“价格”或“实惠”一旦触及基础运营商的生存底线,本身就缺少价格话语权的虚拟运营商会走入困境。因此,尽管虚拟运营商噱头很足,仍旧很难获得用户的认可。

  170的尴尬:如何被认可

  按照工信部的规划,所有虚拟运营商的号段被定为170号段,其中,“1700”为电信,“1705”为移动,“1709”为联通。截至目前,虚拟运营商放号已达150万,在过去一年内的发展只达到了2015年底前预期目标的1/10。

  其中这150万中大多是与中国联通合作,占八成以上。主要是因为中国联通的合作模式更利于虚拟运营商创新,使得虚拟运营商可以自由研发自己的套餐。而中国电信的合作模式是给各虚拟运营商提供信息化平台,提供统一的套餐模板,以致于各虚拟运营商无法在套餐上创新。然而与中国移动合作的虚拟运营商迄今也还未推出业务,放号量为0,仍在测试中。

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