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解读华为小米360乐视新年邮件 业绩后另有隐情

2015-01-05 09:08
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  新年已至,伴随而来的是各种的总结、回顾和规划、展望,年年如此。这两天,科技界也没闲着,他们的掌门人,也都在忙着发内部邮件内部信,向员工汇报上一年的业绩,给各位加油打气,从而更好地在新的一年里继续奋斗。不止如此,这些信件的字里行间,也透露出一条条重要线索和清晰的脉络,满足外界对于他们这一年来的成绩的好奇心。

  OK,那么我们现在就摘取如下四个企业的新年内部信,它们分别是华为、小米、奇虎360和乐视。这几个公司和他们的掌门人,在业界十分引人注目,他们的动作和策略,也往往会成为行业的风向标,所以,对他们的内部信加以分析,就成了一件很有必要的事情。

  首先是华为消费者BG的新年致辞,我们对内容进行了节选,要点如下:

  1.2014年,消费者BG盈利能力持续提升,超额完成年度贡献利润目标。预计销售收入超过118亿美元,同比增长约30%,首次突破百亿大关!

  2.2014年,智能手机发货将超7500万台,同比增幅大于40%,保持全球第三地位,正迅速缩小与第一名、第二名的差距。

  3.从“管道产品“到”精品战略“,从”运营商转售“至”公开市场和电商“构筑渠道与零售能力,我们正进入全面的2C转型阶段。未来,我们将更坚定地坚持”以消费者为中心“的战略,夯实基础能力的同时,构筑面向未来的、可持续发展的竞争力。

  4.2014年,我们在中高端手机市场取得了历史突破,2015年有信心实现质和量的飞跃,将推出几款更有竞争力、更重磅的产品,奠定我们在中高端市场的领先地位;同时在中低端市场保持足够的竞争力,在质量上更精益求精,持续盈利。未来手机行业同质化竞争将愈来愈激烈,产品竞争转向用户竞争,我们要在用户经营和云服务平台上构建核心竞争力,通过落实用户经营建立与消费者长期情感连接,提升口碑和传播声量;同时围绕技术创新,打造多层次生态系统,构筑“硬件+软件+服务”的商业模式。2015年,移动宽带与家庭领域将更坚定在电商、IT渠道、开放市场战略投入,推出创新的穿戴式产品、精品平板和良好体验的互联网盒子,把握快速发展机会。

  分析:

  首先必须承认,华为凭借着其强大的技术实力,已经构筑起了其在消费者市场上的差异化优势和行业地位,例如专利的积累,芯片的研发,以及所谓的“互联网思维”。

  此前,华为手机却走了很长的弯路,这是因为其一直忽略了品牌,以及与消费者沟通的经验。华为手机在欧洲打拼多年,但大都以“白牌机”的面目出现,在国内,消费者虽然听说过华为手机,但却一直认为这是个低端机品牌。在华为消费者业务CEO余承东看来,甚至他们的一些本来是优势的东西,结果也变成不足了,原因就是工程师缺乏对最终消费者的关注。消费者不懂技术,而华为不会包装、不会展现,不懂得如何让消费者体验到。

  对此,华为终端内部已经做出了非常大的改变。要从以电信运营商贴牌为主,追求大规模和低成本的运营模式,变为追求性能和用户体验的精品战略,需要让整个公司的供应链、运营思路、组织结构甚至企业文化都要切换到完全不同的轨道上来。从上面华为内部信透露出的这些信息看,华为可说是煞费苦心。去年年中时,任正非对于消费者这块业务,给出的定调是,“我希望消费者BG不要在胜利之后,就把自己泡沫化,不要走偏了......终端没有黏性,量大而质不优,口口相传反而会跌下来”。这一要求,也会在2015年时继续对华为的消费者级业务产生作用力,华为一方面在努力摆脱自身在传统业务、企业制度、企业文化等方面带来的局限,一方面要迎接品牌建设、企业传统价值观与个体创新之间存在摩擦的挑战。

  我们再来看小米雷军昨天(1月4日)发给全体员工的内部邮件,以下是内容摘要:

  1.过去的一年里,我们取得了足以让我们骄傲的成绩:2014年销售手机6112万台,较2013年增长227%;含税销售额743亿元,较2013年增长135%。在智能手机行业里,我们已经成功登顶中国市场份额第一!

  2.我们刚刚完成了新一轮融资,450亿美元的估值,已经让小米成为了目前全球价值最高的未上市科技公司。

  3.我们要始终如一重视产品创新;始终如一的坚持和用户交朋友;始终如一的坚持做高品质、高性能和好体验的产品。1月4日,我们将发布红米手机2;1月15日,我们将举办重量级旗舰产品发布会,揭开2015年的序幕。两年前我们开始布局生态链,到今天已经取得一定进展。我们要和更多合作伙伴紧密协作,打造更加完善的生态链体系,给小米的用户带来更完整、有趣、便捷的智能科技生活体验。我们相信,生态链将成为小米继续高速前进的最重要竞争力。

  4.2010年4月创业至今,我们从零开始,以产品和商业模式的创新,短短几年里,创造了前无古人的奇迹。小米已从MIUI ROM开发者、智能手机制造商,走向了消费电子国民品牌,智能家庭生态的建立者,和移动互联网内容、服务分发平台。这是全球科技行业从未有过的公司形态,小米已经来到了行业发展的最前列。

  分析:

  无庸置疑,小米如今已是国内最具知名度的手机品牌。几年来,他们教会了国内手机大厂很多东西,尤其在粉丝经济、互联网营销这些方面更是如此。雷军曾经直言,小米的崛起多靠运气。但此波浪潮一过,传统大厂借势反扑,已对小米形成严重威胁。

  从雷军这封信中,我们仍然可以看出小米业务结构的单一。去年手机销售数千万台,已“成功登顶中国市场份额第一”,可是像小米电视、小米平板等这些产品的销量又是怎样的呢?而且,小米的净利润,也并未在这封邮件中体现出来。从上面这些摘要中,我们可以感觉到,小米产品的低价影响了利润,同时他们也在想方设法地留住用户,避免用户在提高消费能力后的流失。

  “小米已从MIUI ROM开发者、智能手机制造商,走向了消费电子国民品牌,智能家庭生态的建立者,和移动互联网内容、服务分发平台”,这句话明显显示出,雷军急于让小米从手机产品中走出来,以适应新的角色。只是这个中国版的苹果公司急欲打造的硬件生态圈,手机作为其中的核心产品,让人替他们捏把汗。

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