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小米进军美国一小步 或为大展拳脚铺垫

2015-02-23 02:01
潇纵
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  据报道,小米将在美国推出自己的销售网站Mi.com。此次在暂露头脚是小米进军美国市场的一小步,但很可能预示着其将计划在美国大展拳脚。

  小米已经成为全球最大的智能手机制造商之一,但还没有在美国市场上公开露过面。尽管该公司表示没有计划会于近期在美国推出其智能手机——小米产品管理副总裁雨果·巴拉(Hugo Barra)在小米首次于美国召开的发布会上表示——但是该公司已经做好准备几个月之后推出自己的美国销售网站,开售其产品。这是小米进军美国市场的第一步也是一小步,但却预示着小米将在美国有更多的大动作。

  进军美国期获得用户反馈

  今天小米在旧金山的发布会是为了宣传其品牌,其2014年营收翻番至120亿美元。“我们觉得刚在中国推出小米Note?智能手机是一部完美的作品,是我们有史以来最好的一款产品,”巴拉向发布会在场的观众表示。“我们的设备非常好,接近完美的好。”

  尽管美国用户还不能在近期购买到小米Note手机,巴拉和小米团队仍然非常希望能够将自己其它的产品销售给美国消费者。“美国消费者们有可能是要求最为苛刻的消费者,他们能了解到全球最新的消息,”巴拉表示。“我们想来到这里的一部分原因是因为我们希望能得到反馈。我们想听到人们对我们产品的想法,得到一些意见从而提升品质。”

  在美国发布Mi.com是小米公司进军国际市场的战略之一,但很明显的是这要花费些时间。“有些事情是我们将要比其它事情做得更快的,”巴拉表示,“我们也没有必要在所有地方都做同样的一件事。所以我们要尝试些新的事物。我们需要从一些地方开始。”

  知识产权问题非重要顾虑

  有人认为一些涉及到小米的知识产权诉讼将小米屏蔽于美国市场之外,巴拉在发布会上反驳了这一顾虑,尽管小米和苹果的工业设计类似的事实无可辩驳。他表示知识产权问题是小米公司所需要担心的“20或30项事物”以外的事情。“这关系到软件本地化,硬件本地化,测试和认证,包装,用户服务,售后服务等,这些都是非常复杂的工作。”巴拉表示。他也说道这些工作需要上百人来到美国才能完成,而小米公司并没有做好这样的准备。

  尽管面对这些挑战,该公司的产品也并不是完全没有做好面对美国消费者的准备。巴拉否认了小米将要放弃安卓操作系统的说法,也否认了小米和谷歌关系渐远的传闻。“我要澄清的是,我们仍然会和其他设备制造商一样采用安卓操作系统,”他说。“我们将会在中国以外的每一个市场都推行谷歌的服务。”

  小米的MIUI操作系统并非是要取代安卓,而是从很多方面为广大的中国用户量身定制了一些体验。巴拉在他的展示中表示,在中国有很多的垃圾电话都是只响一声然后就挂掉了,所以小米手机在接到未知电话时就会将第一声铃音静音。其他的一些功能则是来自小米的粉丝们,这些粉丝经常给小米提供各式各样的建议。自从小米开始每周对外公布软件更新起,小米的用户们就会经常发现很多新的功能。这些功能可能很微小,但是公司展示了一种和用户们“接受和给予”的独特关系。

  即使小米走向了国际化,这种精神也是小米希望能一直保留下来的。这也许就是小米和其他手机厂商差异化的地方。“我真心希望能够在这里发布我们的产品,我们需要带来很多目前只在中国才有的服务,”巴拉表示。其实他所说的产品并不仅仅指的是手机。他说的是小米所有的服务,包括市场、制造以及分销渠道服务,更不用说强大的用户服务,以及让潜在用户在购买前试用手机的服务。“我们真的需要将这些产品和服务带到美国来,并尝试一些新鲜和独特的做法,将我们的产品区别于同类产品,并建立自己的社区。”

  能否在美国市场取得成功还尚未见得,但在没有真正进入国际市场的情况下就快速发展到全球智能手机领先的位置,小米的实力可见一斑。这也意味着由苹果和三星主导的智能手机市场应该做好迎接新挑战的准备。小米将要到来,或早或晚。

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