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扑朔迷离的透传:诈骗电话归咎于运营商?

2015-03-19 10:33
人在旅途20
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  早在今年2月份,央视财经官方微博曾经预告今年315晚会将会关注移动无限流量套餐涉及违约的问题。没想到到了315这一天,曝光的却是一个新的问题。根据315晚会的说法,为了获取巨大的利益,本应承担监督管理职责的中国移动以及它的全资子公司中国铁通反而成为了诈骗电话幕后推手。它们不仅出卖用户的隐私信息,而且利用包括“透传”在内的各种技术手段随意变更显示的号码,最终成为了诈骗电话的帮凶。

  虽然晚会上言之凿凿,但是消息一出还是引发了众多移动员工的激烈反应。一位移动员工甚至发表了“央视暗访记者,我要和你当面对质”这样措辞强烈的文章,认为央视记者剪辑视频,颠倒黑白。央视很快在节目中进行了回应,公开了完整的暗访视频。事实证明,央视记者并没有颠倒黑白,也不存在移动员工所说的“剪辑视频进行污蔑”的行为。虽然被央视狠狠的打了一巴掌,但是众多的移动员工依旧认为央视这一调查有失公允,质疑央视的声音也一直没有停止。我们不禁要问了,移动和铁通真的是诈骗电话的幕后推手么?315晚会的报道又有没有存在漏洞呢?

  营销还是诈骗,傻傻分不清楚?

  先来提个问题:如何界定一条短信或电话是否属于垃圾信息?

  从几年前315晚会曝光垃圾短信开始,有关该不该利用短信进行营销宣传的讨论就一直没有停止。虽然随着工信部一纸令下,三大运营商一度关停了全部短信接口。但是经过严格的审核,包括银行服务在内的短信接口还是被重新开放。举一个例子来说,笔者手上拥有多家银行的银行卡,手机上时不时都能收到各家银行发来的广告短信。对于笔者来说,这些频繁发来的广告短信可以算作是垃圾短信。但是对于银行来说,这些短信不过是一种宣传手段,和垃圾短信并没有直接关系。正所谓公说公有理婆说婆有理,垃圾短信的界定自然遇到了问题。

  除了垃圾短信的界定,垃圾电话的界定也遇到了问题。在央视315晚会的介绍里,主要提到的是营销电话。所谓营销电话,顾名思义是企业为推销自己产品而拨打的电话。虽然这些电话非常的烦人,但是对于有需要的人来说却并非毫无意义。由于法律上并没有禁止企业进行这样的电话营销,所以从严格意义上来讲,企业进行这种外呼营销并不违法。

  除了营销电话,另外一种垃圾电话自然是诈骗电话。根据公安机关之前的报告,一些诈骗分子利用改号软件,利用连环诈骗的方式对国内电话用户进行诈骗。为了逃避警方的追捕,这些不法分子往往藏身在海外,通过成本低廉的网络电话进行诈骗。犯罪分子一旦得逞,不仅造成巨大的损失,钱款也往往难以追回。不难看出,同样是垃圾电话,诈骗电话不仅违反法律,危害也远远大于营销电话。

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