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通信运营商的“壁垒”能否挡住“门外的野蛮人”

2015-03-05 08:52
Radow
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  二、资源壁垒

  1、网络资源壁垒。

  由于政策的规定,通信运营商在网络资源上形成了壁垒,铁塔、基站、核心网、骨干网等网络设备的建设、维护、优化均由通信运营商来承担。网络规模如此巨大,不差钱的通信运营商采取代维、合作等方式共同运营整个网络,当然,工信部的政策也是支持的。所谓的网络资源其价值是“管道”价值,从2G到4G,通信运营商在不断地提升无线网络的管道价值,从1M到100M,通信运营商在不断地提供有线宽带的固网的管道价值。有了管道后,才能从跑蒸汽列车的时代发展到高铁的时代。

  而网络资源的壁垒随着国家对于通信业引入民资政策的鼓励,通信运营商的网络资源壁垒被进一步打破,究竟民资在网络资源上对运营商的冲击有多广和多深,有待市场证明。无可否认的是,运营商的生存空间进一步被压缩。

  2、用户资源壁垒。

  用户间有通信需求,通信运营商提供了安全和质量高的通信方式,就这样,刚需产生,刚需是语音通话。运营商不需要做太多的宣传,用户纷至沓来,Money纷至沓来,从固定电话到移动电话,用户通话的方式变了,但用户通话的刚需没有改变。与之而来的是,用户资源对于运营商来说如此轻松地被得到,相比互联网公司打车软件的火拼、红包满天飞,运营商得到用户的成本则相对少了很多。用户资源无疑在移动互联网时代是最大的优势,这也是运营商为何在整个通信产业链强势地位的最大筹码,用户资源和前向收费的资金奠定了运营商的地位。

  随着移动互联网的发展,用户资源如何挖掘时运营商面临的重要挑战,寻找新的业务增长点,创新新的业务模式势在必行。而互联网企业通过市场竞争,其培养用户的能力和方式已远远超越传统通信运营商,创新是互联网企业生存下来的基因,用户资源的壁垒在互联网企业眼里,已经不那么神秘,壁垒早已变成了“空气”。而这个壁垒随着移动互联网的发展也许只存在于各通信运营商间,感觉有些悲哀。

  3、号码资源壁垒。

  说到号码资源壁垒,通信业务的使用必需对应接入的终端,包括号码和终端(固定终端或移动终端),号码作为用户接入网络的身份认证,其对应的是真实的用户,并可实现可管理、可分配、可交易。在这个价值链上,号码资源由于其特有的身份认证属性,目前,应用于各类手机软件的安全认证。从“台前”到“台后”,这个角色变化,折射出的运营商对号码资源的价值忽视。

  再看移动互联网,QQ、微信等在固网互联网发展时,已经建立起用户的ID体系,移动互联网的便捷性,移动APP的发展,让其ID量得到了进一步“飞跃式”发展。去“手机号码”化已经开始,但完全取代可能性不大。对比互联网企业的ID体系和运营商“号码资源”,由于运营商用户开户均需到营业厅去填写相关资料,其用户资料的完整性和真实性上较互联网企业ID优势明显。如何充分挖掘号码资源价值,定位其战略角色,对运营商既是挑战也是机遇。

  4、技术资源壁垒。

  首先,提出一个问题:运营商有技术吗?确切地说,有技术。有核心技术吗?确切地说,没有。准确地说,通信设备制造商拥有通信业的核心技术,通信运营商负责运营国家通信网。所以通信运营的技术掌握在别人手里,壁垒一说,有些牵强。何况,在资本市场上,这种壁垒瞬间会消失。

  5、运营资源壁垒。

  通信运营商相比其他互联网企业,看起来其运营资源很多,运营资源壁垒很厚,比如,政企客户资源、标准化流程资源、运营经验资源等。但在移动互联网的思维之一“快”的思维下,通信运营商的运营资源剩下的可能只有没有与时俱进的标准化流程,相对稳定的政企资源,传统的运营经验。以前的优势可能已经变成了劣势。通信运营商的运营经验壁垒仍然是看起来很“高”、很“厚”。

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