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虚商转战民营宽带市场能否补齐移动转售业务短板

2015-03-10 09:24
seele_jin
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  3月1日开始,民营宽带试点正式开启,很多企业开始申请牌照准备开展宽带业务,根据媒体的报道,现在已经申请的企业里面就包括分享通信、苏宁互联等虚拟运营商,而鹏博士等原来就是做宽带业务的,自然不会错过这一机遇。

  经过一年多的努力,大多数虚拟运营商都没有达到原来的既定目标,甚至传出有虚拟运营商准备退出的消息,这与刚拿到牌照时的意气风发形成了鲜明对比。

  虚拟运营商如今转战民营宽带市场,会取得比移动转售业务更好的市场效果吗?

  全业务运营可以帮助虚拟运营商形成更吸引人的固移融合能力

  虚拟运营商们之所以业绩不佳,一个重要的原因就是多数企业在通信运营上的业务都很单一,丰富性不够,面对基础运营商多年形成的各种业务融合及组合式套餐,毫无对抗的能力。比如,中国电信的客户多数都使用的是宽带和移动电话捆绑业务,其电话费用与宽带使用费组合在一起,既十分优惠也造成了客户高度黏性,虚拟运营商想将这样的客户挖出来弹劾融合?

  虚拟运营商如果也开始经营宽带业务,至少在产品层面补齐了短板,可以针对性的推出一系列的全业务融合的产品,也可以为客户提供一揽子的解决方案,显然就更具吸引力。

  前不久,工信部已经发放了LTE FDD的4G牌照,中国的4G业务发展将在2015年迎来高潮,同时也带动了老百姓对高速宽带的需求。在现实中,很多人都会在工作场合或者家庭中使用WIFI连接,从而在保证手机上网速度的同时减少流量费的支出。

  虽然WIFI热点的建设与电信运营商的网络归属关系不大,但如果虚拟运营商在为客户提供宽带服务,便可以在流量费用的价格设计上创新,推出融合套餐,甚至会将互联网的免费模式带入通信运营,既降低了客户的入网门槛,也实际上会提升了虚拟运营商的单客户价值。

  虚拟运营商的跨行业业务创新会迎来好机会

  早就有专业人士预测,虚拟运营商要想打出一片天空,就必须发挥原来企业的能力,与通信业务进行融合,寻求交叉领域的竞争优势,这样,不仅可以提升虚拟运营商自己的通信产品的吸引力,还会提升其原有业务的竞争力,是一举两得的好事。

  但是,在一年多的运营中,大多数的虚拟运营商都还是把眼光盯在了单纯的通信业务上,甚至直接用原来运营商发展客户的方式来和基础运营商争抢业务,跨行业的业务创新比较少。我们已经看到,只要是在跨行业融合上做得好的,其虚拟运营商业务就发展的不错,比如苏州蜗牛,因为其在游戏、终端和流量上大做文章,成为了目前用户数最多的虚拟运营商,阿里巴巴和京东将手机号码与电商业务相结合,也吸引了不少年轻的网购族加入。

  苏宁互联作为非常有实力的渠道企业,原来就在手机销售上具有很强的实力,最初也推出了免费给手机贴膜这样的有创意的吸引用户的营销活动,但却因为缺乏与其传统业务的整合而发展不利。但是,如果苏宁互联成为了民营宽带商,就可以更好的与其电器销售等业务结合,将电脑、智能电视或平板等终端的销售与宽带业务相组合,设计出吸引客户的新产品。

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