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聚焦两会中的通信

2015-03-12 10:52
冷血の爱
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  最近两会正在如火如荼召开。德瑞咨询作为专业研究机构,其首席顾问认为:政府工作报告中很多描述对通信业有重大启示和影响,也许未来是运营商改革转型的关键。

  表述一:关于经济增长动力

  原文表述:当前经济增长的传统动力减弱,必须加大结构性改革力度,加快实施创新驱动发展战略,改造传统引擎,打造新引擎。一方面,增加公共产品和服务供给,加大政府对教育、卫生等的投入,鼓励社会参与,提高供给效率。这既能补短板、惠民生,也有利于扩需求、促发展。

  这段描述和运营商面临的情况何其相似。当前运营商传统增长动力减弱(话音,短信,彩信等。以2015年春节为例,据中国电信透露,2015年除夕短信峰值业务量与去年相比下降31.97%,中国联通除夕当天的短信业务量为10.7亿条,同比下滑幅度较大。中国移动虽然没有公布除夕短信业务量,但业内预测,受到微信、微博等移动互联网业务的冲击,下滑也是在所难免。)

  运营商目前采取的做法就是向流量和数字化服务(含ICT等)要增量,这种战略有失偏颇。运营商应该两条腿走路,即改造传统引擎,打造新引擎。

  改造传统引擎就是运营商必须实现话音、短信和彩信等传统业务的升级,让传统业务和移动互联网结合,也就是传统业务移动互联网化。比如短信是否可以升级为多媒体短信?是否短信的收费模式可以变革(短信免费+短信后向收费,比如短信后面加一些搜索链接,与商家联盟结合);再比如话音是否可以变更一下收费模式,比如针对某些特定人群,采取话音免费的形式。

  打造新引擎就是运营商要重新审视信息化战略和流量经营战略,重塑核心能力。比如信息化业务,这原本是一个空间非常大的业务,但是显然由于战略经营模式的选择性的问题,目前三家运营商信息化业务都不算很成功。在工信部2014年软件百强企业中,看不到运营商的身影,这已经说明了问题。运营商必须能下沉下去,真正具备IT实施能力,才能做到和CT融合,否则对运营商而言只有CT,不会有IT,更不存在ICT。再比如流量经营,流量经营的本质是通过多种计费模式实现利润的最大化。可惜的是,运营商技术思维太多严重,将流量经营变成了卖套餐和管道的管控上了。真正必须而且可以做的是,运营商应该重视自身IT能力的改造和升级,应该重新审视BOSS系统是不是符合流量经营实现的要求,是不是符合移动互联网业务发展的要求。也就是说,运营商应该打造一个随需而变的BOSS系统,而不是对业务进行重重限制的BOSS系统。某种程度上讲,落后的IT系统是制约运营商业务发展最大的瓶颈。

  表述二:推动大众创业、万众创新

  原文表述:我国有13亿人口、9亿劳动力资源,人民勤劳而智慧,蕴藏着无穷的创造力,千千万万个市场细胞活跃起来,必将汇聚成发展的巨大动能,一定能够顶住经济下行压力,让中国经济始终充满勃勃生机。

  对运营商而言,当前全行业弥漫着辞职的幽灵。主要原因有三个。一个是对行业不看好。(未来几年当中,电信行业增长率应该低于GDP增长速度,甚至会越来越低);二是行业内持续降薪和恶性竞争带来的生活与工作压力。三是动荡的组织变革和不确定的战略让员工看不到未来和希望。

  解决这个的唯一办法就是运营商必须克服矫枉过正的战略变革思路,不能一味的集约化(三家运营商的集团总部越来越集权导致的责权利不对等的问题让省级一下公司茫然失措)。从某种角度来看,集约化程度应该有一个平衡的度,超过了这个度,将使得基层失去创新的动力和活力。运营商必须重新点燃创业的激情,不是给基层套上更多的缆绳,而是制定一个规则舞台,在符合国家规定的前提下,让万马奔腾,才能看出谁是头马,才有创新。

声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

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