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巴展看通信业怪相:通信技术正处创新前沿 运营商发展走向黄昏

2015-03-25 09:38
络遇
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  (三)开放并经营能力

  所谓的能力,应该就是软件化、虚拟化的业务或功能。运营商是提供端到端的应用解决方案,还是仅提供能力?欧美运营商受反垄断以及虚拟运营商竞争的影响,很少去全面掌控价值链,提供端到端的解决方案。因此,能力开放对欧美运营商而言,早已成为一个普遍的战略举措。

  亚洲运营商,如中国移动、日本Docomo以及韩国的运营商,都倾向于端到端解决方案的提供。对个人业务而言,阅读、游戏、音乐等数字内容应用其实就是运营商前向计费能力在价值链上的延伸,对于集团业务而言,端到端的ICT项目与应用其实就是通信能力在价值链上的延伸。

  前者运营商的地位是“编辑者、分发者”,其实是一个分销渠道,做起来相对容易。后者,运营商的地位是“集成者”,由于运营商并不具备很强的IT能力,通常需要第三方IT集成公司支撑,因此,对于集团业务的ICT项目,运营商基本上是赔本赚吆喝。运营商集团业务收入主要来自“专线、IDC、话音与短信”,ICT收入占比或许不到10%。

  国内,中国联通、中国电信在能力开放上走得更远。某IT厂商巴展上展示的能力开放平台应用的就是联通的案例。比如收入来源最大的是“APP计费能力”。“APP计费能力”就是开放代计费,用户在使用APP需要付费时,可选择“使用运营商手机号付费”,选择后通过动态短信密码验证,就完成支付过程。其次用得较多的能力“模板短信”(也叫固定格式与内容短信,应用放仅能调整个别参数)与“URL长地址转换”(新浪微博上的网页链接地址其实就是转换后的短地址)。

  大数据开放也是另一种形式的能力开放,也需要通过API接口进行数据查询与实时调用。中国电信天枢星“号码状态查询”就是其中一种简单的数据能力开放。央行2015年1月份发布的征信牌照试点,将极大地促进各系统的数据开放与合作,运营商数据开放合作也为各方关注的重点。

  让专业的人做专业的事情对客户及市场都有积极作用,运营商开放能力毫无疑问将成为趋势,因为开放能力有助于分清业务责任边界,减少投诉,易于管理,而且有助于第三方的灵活创新,这些都是端到端解决方案所欠缺的。开放并经营能力是未来运营商创新的重点,也是未来创收的前途所在。

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