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2015年互联网手机趋势:高性价比极致体验

2015-03-30 00:41
铁马老言
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  几天前,在乐檬潮市举行了一次微信购物体验,消费者通过现场做任务得到乐PIN币,然后用数量不等的PIN币去兑换不同小礼品,不过每件礼品需外加1元钱,现场不允许现金交易,必须用微信支付。

  或许,这样有违日常支付习惯的活动,一定少有人参与。现场,偶尔也有年轻的情侣抱怨,“为什么非得用微信支付,一块钱的事情,用现金干嘛不行”。毕竟,花了几十分钟做任务最后精挑细选出的礼品,你会因为微信没有绑定银行卡而放弃?的确很虐心!

  多数人还是“就范”了,当他们结账时,微信刷下二维码就完成支付了,不用找零,排队等候时长几乎趋为零。或许是因为现场体验用户中基本上都会使用微信,保安为了维护体验效果一度暂停了购物进入通道。

  在这个现场,联想手机互联网品牌乐檬刚刚发布完新品K3 Note,京东作为乐檬独家合作电商,今年将销售1000万台乐檬系列手机。为了显示诚意,京东在其大厦上也挂出了乐檬广告,足见双方对于互联网品牌手机的看重。

  这两年为什么互联网手机会大行其道?尤其是到2014年年末各方终端厂商的销售数据中,会非常在意的显摆一下互联网手机(电商渠道)销售了多少部?

  正如多数人所认为的,互联网手机的兴起与运营商营销补贴费用逐年下降息息相关。以中国移动为例,2014年,中国移动终端补贴下降28.5%,渠道酬金下降7.8%,宣传费用下降24.6%。

  但实际情况是,无论中国电信的C网终端和中国移动的TDS终端,在大部分时间里是有赖于运营商补贴推动发展,然而后3G时代情况完全不同。

  近日,中国移动董事长奚国华在业绩会上意味深长的说,回顾过往一年最让人出乎意料的是4G手机成熟了。以往网络总要领先手机成熟大概一两年时间,但4G终端几乎与网络同步发展。这主要得益于3G/4G的市场化,单机补贴大幅下降。

  第三方数据显示,中国移动版3G/4G手机去年裸机销售占比82%,中国移动的签约渠道销售占比78%。也就是说后3G时代实现了多渠道并重发展,不用再去依靠补贴去拉动终端发展。从2013年Q3到2014年Q4,采用互联网营销的产品品牌份额快速提升24%,高性价比手机比低性价比手机销量平均高1.3倍。

  关于互联网手机,各家终端厂商给出了不同的定义,总之有一点趋同,就是高性价比极致体验,有足够的个性,且满足装逼的需求,千元机成为互联网手机热捧的对象。

  前有魅族发布魅蓝时,强调卡、慢、丑、小、糙等千元机痛点;后有小米以藏头诗凸显产品薄、大、轻、双、快、稳、响等特点;大神手机声称不做低于5寸屏、小于2GRAM的手机,X7的出现更是刷新了互联网手机高端品牌形象;而乐檬K3 Note不再停留在有料(千元、64位、八核、双卡双待、双4G、Android5.0、5.5寸FHD、大容量电池及省电快充)的阶段,更强调满足年轻人有声有色有范的需求,比如配备陶瓷振片扬声器。

  关于“有料”,互联网品牌手机必然从海量用户体验做了深入的研究,在去年中国移动热销的20款机型中,也可以验证半数以上来自千元机的共性:

  Comobs预计,今年的互联网手机多数将聚焦于699元档位对标,这或许与中国移动主推700元五模公版计划有关,或许也是联发科希望与高通骁龙400系列进行中低价位的较量,而399/499元档等手机因为体验问题并不会出现在热销的互联网手机规划之中。

  关于渠道,互联网手机和消费者之间的品牌维系,不能完全依赖线上渠道,无论是线上线下未来是多元化协同发展。后3G/4G时代用户换机周期变长,使得传统渠道压力斗增,现在电商依然是互联网手机耐以生存的根本,包括大神、乐檬等互联网手机纷纷抢占线上资源,京东天猫等无疑成为非常重要的营销渠道,尤其是微信流量已占据手机用户30%的流量时,京东需要学会两只脚走路。

  京东商城CEO沈浩瑜在2014年业绩分析会上曾坦言,绝大多数移动端订单是从京东的移动应用上产生的,微信和移动QQ的转化率都低于京东自家应用。目前京东实现了客户端的全覆盖,但微信用户的支付习惯需要在社交的基础上进一步培养。

  相关报告显示,在微信用户中,年龄段在18~35岁的用户群占据了高达86%的比例,而购物在微信的生活消费支出仅占13.2%,略高于出行1.9pp。这就意味着微信用户在手机购物方面还有很好的潜力来挖掘。

  笔者曾用了将近半年时间才培养出NFC刷公交卡的习惯,而微信通过一次春晚便让海量用户抢红包乐此不疲,这或许就是互联网思维。京东如果需要在微信入口实现突破,不仅仅需要联合微信客户端进行持续优化,还需要联合线上线下渠道及终端产品多元化手段,以用户爱占便宜的心理培养微信支付的行为。

声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

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