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运营商携产业链共去电信化 提速经营模式创新

2015-04-01 14:30
九一隐士
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  中国电信在探索去电信化的道路上越走越顺。中国电信江苏公司(下称江苏电信)日前与手机连锁商迪信通签署了一项合作协议,委托迪信通托管其旗下1000余家全网通门店。作为中国电信集团内业绩前三的分公司,江苏电信与迪信通的合作成为了中国运营商与零售商最新合作模式的探索先锋。

  众所周知,迪信通还有另外一个身份——虚拟运营商,中国电信向渠道合作伙伴输出管理的合作模式,不仅仅意味着中国电信在去电信化道路的探索上更进了一步,同样迪信通依靠中国电信资源优势,将获得长足的发展动力,也意味着中国电信在不断开拓前进中与合作伙伴积极分享改革成果,共赢未来。

  运营商加速去电信化

  中国电信集团公司董事长王晓初在羊年新春致辞中表示,在“新常态”下企业转型一定还会遇到很多挑战,但我们坚信,全面深化改革必将创造更多发展红利,互联网化转型必将开辟广阔发展天地。如今,在互联网化转型的道路上中国电信又迈出了一大步。

  中国电信集团内业绩前三的分公司江苏电信日前与手机连锁商迪信通签署了一项合作协议,委托迪信通托管其旗下1000余家全网通门店,这种手机连锁商向运营商“管理输出”模式的试点最早于2014年8月开始在江苏电信70余家店面实施,如今“管理输出”模式已经成为一种最新的商业模式。

  随着互联网的不断发展,服务/销售渠道日益多样化,而电子渠道的兴起,对门店特别是运营商自营门店形成了强烈冲击。但尽管如此,作为运营商不可缺失的渠道内容,门店又有着不可替代的作用,因此门店等实体渠道的“提能增效”迫在眉睫。中国电信总经理杨杰之前表示,中国电信内部会推出了多种调整措施,其中包括继续推进内部改革、增强内部活力,包括“划小承包”、“引入民资”、“混合所有制”等改革。此次江苏电信选择引入迪信通的“管理方式”无疑是对中国电信集团公司政策的遥相呼应。

  这次变革中,迪信通收获不小,据信通董事长刘东海介绍,此次合作将持续三年时间,包括三个阶段。第一阶段主要是零售运营理念和思路的普及;第二阶段主要是品牌的连锁化;第三阶段主要是服务的连锁化。

  江苏电信的相关负责人表示,迪信通在手机零售行业耕耘二十多年,积累了丰富成熟的市场和管理经验,将迪信通零售运营的管理思路和连锁化的经营模式迁移到江苏电信,再结合本地特征因地制宜,通过双方严格有效的目标管理,早日实现全网通门店连锁化,并最终提升专业化服务能力,可以更好地为市场和客户服务。

  多重压力凸显转型迫切

  在所面对的竞争环境发生巨大变化之后,中国电信加速去电信化有其自身的原因,同样也有行业所面临的共同原因,但不可否认的是加速去电信化正成为了运营商们的共识。

  一方面,工业和信息化部已经于2月末向中国电信、中国联通下发了LTE FDD牌照,这不仅意味着我国通信业全面进入4G时代,很大程度上也在告知人们我国的三大运营商从此进入同一起跑线上。不过,从目前的情况来看,中国移动一家独大的局面恐难以改变。正如通信业观察家项立刚所言,从技术层面上,LTE FDD的速度相较TD-LTE要快但并不特别明显,相反,网络覆盖可能更为重要。两会期间,中国移动董事长奚国华曾明确表示,中国移动已经向工信部提交了LTE FDD牌照的申请。这一消息放出,无疑对电信和联通形成冲击,电信和联通对此事都流露出相同的担忧。

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