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阿里云CDN降价:赚取噱头还是诚意让利?

2015-05-28 10:26
论恒
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  因此,云平台虽然降低了CDN服务的便利性,但是标准化、用户自助式服务并不能满足所有客户的需求,大中型企业的突发性、个性化需求,需要定制化服务予以满足。一个是大规模的流水线制成品,一个是量身定制的个性化产品,如同一个是快餐另一个是私房菜,这就是云CDN与专业CDN服务的区别所在。

  两者之间的差异化定位可以从如下数据管窥一斑:阿里有2万多个客户,1000G的带宽,每年CDN的收入是3亿左右,客户ARPU值大概是1.5万;网宿有大约3000个客户,年收入19亿多,客户ARPU为60多万。1.5万和60万,足以说明其目标客户群体截然不同。

  值得注意的是,随着公司规模的成长,大多数小型客户会变身为大中型客户,随之而来的,其对CDN服务也不再满足于标准化的产品,而是会寻找专业的CDN厂商。一个例子就是,韩都衣舍作为天猫网店原本主要采用阿里的服务,随着不断发展壮大,韩都衣舍建立了自己的网站,并采用了网宿提供了更专业的定制化服务。

  从亚马逊的今天看阿里的明天

  面向大型企业客户提供定制服务,则对CDN公司的专业能力和运营经验提出了严格要求。因为CDN服务不是几台数据中心、服务器加上软件就可以提供,而是需要专业的技术能力和稳定的质量保证。要提供专业的CDN服务,不仅需要具有一定规模的基础设施平台资源,还要求服务提供商具有丰富的管理运营经验和客户服务能力,能够根据客户需求提供量身定制的产品,并保重稳定的后期运营管理,这些都不是一朝一夕所能复制的。

  “罗马不是一天建成的,CDN厂商的成长没有捷径可循,网宿的市场领先地位是依靠在实践中不断创新并总结经验而得来的,对于后来者而言这一过程也必不可少。新进入者要想达到网宿目前的水平,无论是市场规模、技术能力还是运营经验都至少需要3到5年时间的积累。”网宿科技副总裁刘洪涛表示。

  从国外案例来看,Akamai是国外CDN专业服务的领头羊,亚马逊云平台也推出了CDN服务CLOUDFRONT,并且一直保持低价策略,但是亚马逊并没有威胁到Akamai的市场地位。过去4年,Akamai依旧保持了15%以上的收入复合增长率。之所以地位不可撼动,正是因为大中型客户需要定制化的CDN服务,其需求并非标准CDN服务所能满足:数据显示,凭借所拥有的6000多家高端客户,Akamai平台上的流量占全球流量的30%。

  参考亚马逊和Akamai的发展,亚马逊从云计算起家,在做了大规模的云计算平台之后,因为客户产生了CDN需求而增加了CDN标准服务,其业务主体是云计算而非CDN,因此并不会舍本求末追求CDN的增长而忽略云计算,其必然以云计算为基础提供标准化的CDN服务;而Akamai这样的公司以CDN为主业,无论现在还是未来都将以CDN为主提供专业的定制化发服务。

  同样是提供CDN服务,Akamai和亚马逊走在了不同的道路上。Akamai和亚马逊的今天,可以看到网宿和阿里的明天,刘洪涛相信,阿里的入局和近日的降价措施不足以颠覆传统CDN市场格局,网宿和阿里将在不同的道路上寻找到属于各自的市场空间。

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