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你的云端成熟吗?IBM五大步骤协助企业评估云端成熟度

2015-08-14 16:21
野明月
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  随着新科技应用的崛起,云端运算逐渐成为企业进行科技改革的新基础,IBM 与经济学人智库(Economist Intelligence Unit; EIU)共同发布最新调查报告‘企业云端成熟度评估’。报告中显示,云端运算已成为企业IT 的主要营运模式。在接受访问的全球750家企业中,有三分之一的企业认为其内部已有60%以上的服务是通过云端运算提供给客户,显示全球企业已迈入‘云端企业’时代!

  五大面向,协助企业全方位评估云端成熟度

  ‘企业云端成熟度评估’报告中提出五项具体指标,协助正在使用云端运算进行IT 数位改造的企业、以及未来考虑采用云端算解决方案的企业,借此评估企业自身的云端成熟度,并能从中思考因如何使用云端提升企业商业价值。五项指标如下:

  企业业务与云端应用的结合:许多企业采用云端服务的主要因素为其拥有较低成本的优势,但在报告中发现,当被问及企业使用云端应用的主要原因,云端成熟度较高的成长型企业所追求的是‘提高客户的需求’(50%)以及‘拓展销售渠道’(39%)。成熟度较低的组织多数则是‘改善内部业务流程效率’(41%)和‘降低成本’(38%)。数据显示了企业采用云端解决方案时,必须更审慎的思考云端与业务的连结度,让云端服务产生更大的效益,并有效运用云端资源!

  企业IT 部门与其他部门的整合:过去企业的IT 设备皆掌握在IT 部门及资讯长手中,但却时常形同闭门造车,IT 服务无法与业务需求结合而造成浪费。IBM 建议,IT 部门必须寻求业务部门的协助,彻底了解企业目前真正所需,才能打造出最合适的云端解决方案

  拥抱云端进行企业数位改造:调查中亦显示有38% 的企业在过去两年内导入相关解决方案时曾遭遇到企业文化的阻力,企业内部人员时常不愿意转换旧有的习惯,此时必须藉由强而有力的益处来说服内部。以德国汉莎航空公司(Deutsche Lufthansa AG )为例,当面临越来越大的创新压力,由于航空公司无法自行提供所有的新服务,需要与更多的合作伙伴组成生态系统,此时云端服务使汉莎航空得以采用一种全新的创新方式,并协助企业的跨越障碍,为客户提供无缝整合服务。

  多样化的云端应用配置:研究中显示,有超过59%的企业仍采用私有云服务,但若要符合现今企业业务复杂且多元的需求,报告中亦有65% 的企业表示其所需之部属型态较原先所预期的更加复杂,显示认为多样化的云端配置是企业不可或缺!

  迎战资讯安全问题:面临云端企业时代,资讯长已开始积极关注安全与隐私问题,即使是高云端成熟度的企业,资料安全管理问题仍是企业内部需即刻面对的。报告中发现前三大企业所需面对的安全挑战分别为:企业资料安全(42%)、客户及员工隐私保护(40%)、企业内部安全规范建立(34%)。企业IT 部门需要通过安全挑战,必需耐心地带领企业一步一步的建立安全规则,以及进行资讯安全防护。

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