Google回归需要迈过几道坎
日前,人民日报在Twitter和Facebook上发布推文,称“欢迎Google回归,但前提是得遵守政府相关的法律政策。”
为此,百度CEO李彦宏、搜狗CEO王小川分别就Google可能回归发表了自己的看法。李彦宏表示,“如果Google决定回来,我们非常有信心再PK一次。”王小川说,“如果Google回归,用户将更容易关注到搜狗的努力和差异化:搜索全球英文信息并实时翻译成中文、以及承载权威医疗信息的明医搜索。”
据了解,Google在2010年将搜索服务由中国内地转至香港,这是源于在当年3月份,Google与政府部门就审查问题进行的谈判陷入僵局。目前,除了Google搜索业务不能够访问之外,Google Map、Gmail、Play商店、Youtube等核心业务都不能使用。
事实上,Google的服务或多或少都在被使用着。记者打开包括苹果App Store以及其他PC端及手机端的应用商店,搜索Google关键字能够在结果中看到不少由Google提供服务的相关应用,Google Play Store、Google 搜索、地图、邮件等,但大部分在当前网络环境下无法使用或部分无法使用。例如GoogleChrome浏览器,与其他浏览器产品一样,基本功能都具备,但有必要说的是,如果用户想要添加一些浏览器内置工具栏或是功能插件,需要登录Chrome网上应用商店,但如果不使用VPN等翻墙工具,用户是没办法打开的,这样的限制势必会影响Google系产品在用户中的使用体验。
此外,众所周知除了使用苹果手机的用户之外,其余使用华为、小米、OPPO、魅族、VIVO等品牌手机的用户,都在使用谷歌安卓提供的手机操作系统,但安卓是一款开源系统,市面上购买到的手机出苹果之外,品牌商都在安卓原生系统的基础上进行了或多或少的改造。一方面,在安卓提供的原生系统中,一些例如应用商店、搜索工具、地图应用等基础工具都是Google自己的产品,因此手机厂商在其原生系统之上进行改造是必然的;另一方面,安卓系统面向全世界的用户,而在本地化方面难免无法顾及某个国家或某个区域的用户使用习惯。
一直以来,针对Google核心业务何时能够回归中国内地的话题,时常会被拿来探讨,但回归的前提必然是符合中国内地的法律法规,并合规经营。事实上,世界各国针对科技企业都有相关的法律约束,尤其是在数据敏感性的今天,一方面为了保护本国或该地区用户的数据隐私,另一方面也是为了保护国家信息安全。此前,欧盟于2018年5月25日出台了GDPR(通用数据保护条例),条例规定了经营企业须告知用户有哪些数据将被收集、条例实行后用户有权要求企业删除以前获取到的个人数据等等。这次欧盟出台的GDPR,堪称最严数据保护条例,不仅有助于保护本土企业,同时还有效的防止了用户隐私泄露问题。不难看出,该条例一经公布,Facebook、Google等企业成为了GDPR法案下的第一批被告。
因此在面对中国内地市场,Google的回归之路要走的小心且平稳。有业内人士表示,GDPR的实施或许会给世界各国的数据保护相关部门以借鉴,未来或许我国也会将数据相关的保护等级有所提升,这也将对Google等全球性运营的公司产生重大影响。
如若Google的核心业务回归,那么在解决了法律法规等问题后,如何更好的针对本土用户对产品进行改进是最大的难题。中国移动互联网发展了多年已经逐渐走向成熟化的状态,Google的回归对于用户来说不过是多了一个产品选择,而终究能够留住用户的还是要归因于产品本身,它们能否符合本土用户的使用习惯、是否在服务端与上下游产业进行很好的融合。
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