作者 labs

　　公众WiFi前景如何，我想不需要再费篇幅来讨论了，层出不穷的万达wifi、东航wifi、中国北车wifi、地铁wifi、公交wifi……项目已经说明一切。

　　但是，与巨额的投入及火热的建设程度相背离的是，公众、媒体对目前的公众WiFi的服务质量认可程度很低，网络或媒体上随处可见诸如用“鸡肋”、“反响差”、“质疑”等词语来形容现有公众WiFi网络的评论及文章，多年来，似乎所有人士都在讨论公众wifi的盈利模式问题，从没发现有文章提到最关键的另一步棋！

　　为了能逻辑通顺的说明这个问题的重要性，我想请问读者们一个问题，多年以前的2G年代，某排名第三扶不起的阿斗运营商手机信号很差，老是打不通或者掉线，虽然资费很便宜，你们用它吗？是不是在一而再再而三的掉话后马上就换了某老大运营商的网？如果是，那就对了，问题就在这里。

　　说到底，信息通信是一种服务。屌丝们虽然卖命的工作赚钱或者面对老板刁难时有的是耐心，但是在享受服务时的耐心是有限的，别怪屌丝刁钻，因为这是人的一种天性。运营商能凭借话音通信赚得盆满钵满，那是他们在后面做了无数的工作，比如，笔者以前帮助运营商升给网络时，虽然有技术保障，但是为了防止万一服务中断，都是12点开始干活，在笔者离开那个超级苦逼的工作岗位之后，接棒者被升级成凌晨2点开始干活了。为啥？求的就是万一网络升级出现不可预料情况导致通信中断，这时屌丝们在睡觉，而且还有几个小时时间来做恢复处理。

　　看看，钱难赚吧！

　　但是，开口闭口盈利模式的公众wifi建设、运营者们，似乎忘记了服务质量这一点，没有做好服务，就想要用户量、就要想盈利！孰不知，网络服务质量好了，才有可能吸引新用户留住老用户，用户多了才有机会考虑盈利的问题！笔者有意去验证过全国各地无数的公众wifi。借此文机会，我也来吐槽下使用感受，一个字：差；两个字：很差；我不想再说下去了，说多了都是泪……

　　我们再来从技术方面探讨下公众wifi，从技术上说它与有线网络及3G/4G无线网络有非常大的差别，有线网络一根线就是一个人用，3G/4G有运营商的强大后勤网优网维部门及技术在支撑，但是wifi不一样，它的频段是公用的，而且wifi标准本来就不是用来提供电信级服务的。再者，现在把它用在公众领域，5个人同时用的时候网络可能还好，但是这个覆盖区域可能有200甚至2000个人同时想用，这样网络服务质量就无法保证了，更夸张的是，wifi这个鬼东西，要是有人不断尝试使用但是用不了的话，它是会拖垮整体网络质量的……在这样情况下，网络质量可想而知，用户感受可想而知！因此盈利模式就变成了一种空谈！媒体狂轰烂炸，到处是贬斥的声音！

　　所以，同僚们，还是从公众wifi网络质量入手吧，只有把网络服务质量提高了，才有可能盈利。如果不在关键节眼上对症下药，等4G的资费降下来时还没有培养起用户群，那投下去的钱就只打水漂了，还没个响……