Gartner的预测，全球设备（个人电脑、平板电脑和手机）的出货量将下降3.7%。

Gartner预计目前全球有超过50亿部手机。经过多年的增长，智能手机市场已来到了转折点。2019年智能手机的销量将下降3.2%（参见表一），是有史以来该类型设备所出现的最大降幅。

Gartner高级研究总监Ranjit Atwal表示：“这是因为新技术的吸引力有限，使得消费者不愿更换手机的时间变得更长。”

安卓、iOS等高端手机的使用寿命在2019年继续延长。它们的质量和技术功能有了显著的提升，并且已达到使目前的用户认为它们即便在两年后仍具有很高价值的水平。

新技术和应用对于消费者的吸引力已达到了极限。Atwal先生表示：“除非在功能、效率或体验方面作出重大创新，否则用户不一定愿意换一部新手机。”

5G手机销售量将持续增长

到2023年，5G手机的市场份额将从2020年的10%增长至56%。

Atwal先生表示：“主要的手机厂商希望通过5G网络技术大幅提高当前4G手机的置换率，但全球将在未来五年内推出商业5G网络的通信服务供应商（CSP）仍不到一半。”

“目前已有十几家服务供应商在几个市场推出了商业5G服务。为了使智能手机的销量能够回升，移动服务供应商已开始强调5G的性能特点，比如更快的速度、更好的网络可用性和更高的安全性。如果供应商能够按照具体的计划更好地调整它们对5G初期性能的要求，我们预计到2023年5G手机将占到手机销量的一半。由于5G技术所带来的影响，预计2020年智能手机市场销量将增长2.9%。”

5G所带来的影响不仅限于手机。根据《Gartner物联网预测》，2020年至2023年期间，5G终端安装基数将增长14倍，从350万部增加至4860万部。到2028年，安装基数将达到3.241亿部，但仍只占物联网（IoT）终端总数的2.1%。

Atwal先生表示：“到2020年，5G技术甚至可能会被应用于Ultramobile（顶级机型）以增加此类设备对消费者的吸引力。”

2019年个人电脑设备趋势

虽然2019年第二季度全球个人电脑（PC）的总出货量达到6300万台，实现了1.5%的增长，但由于外部经济形势尚不明朗，今年的PC需求仍存在不确定性。预计2019年PC的总出货量为2.56亿台，比2018年下降1.5%。

2019年的个人PC市场将下降9.8%，总市场份额将减少至40%以下。由于个人PC使用寿命的集体延长，从现在起到2023年的设备置换数将减少1000万台。而随着向Windows 10的迁移达到顶峰，在经历了三年的增长后，企业PC市场将在2020年下降3.9%。

Atwal先生表示：“毫无疑问，PC市场的格局正在改变。个人PC市场需要的是能够满足游戏等特定消费类任务的高价值产品。而且PC供应商还不得不应对潜在关税和英国脱欧所产生的影响。它们最终都需要转换到一个以每年服务收入为主的业务模式，而非一个取决于资本支出起伏的业务模式。”