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网速缩水、频繁断网,长城宽带究竟怎么了?

2020-11-01 12:51
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长城宽带,一个熟悉而陌生的名字。早些年,长城宽带以价格便宜闻名,一度吸引了众多用户办理套餐。然而,长城宽带的名声却不好,网速慢、虚标带宽、网游毁灭者,长城宽带的口碑也渐渐崩坏。

最近几年,每年都会爆出网友吐槽长城宽带的消息,上个月长城宽带100万打包转让的消息传出后,不少网友就纷纷吐槽:“网速很一般……服务更差”,“有跟我一样,用完之后网络还不如4G的吗”,“没3G快呢!”“没3G快有点尬黑,不过长城延迟是真的高。”

网速差、服务差还经常断网,一度威胁三大运营商的长城宽带这是怎么了?

二级宽带运营商的宿命

长城宽带成立于本世纪初,那时候中国互联网刚刚起步,宽带需求与日俱增。由于赶上一个好时机,长城宽带初期发展顺利,依靠低价战略换取大量市场份额。那时候,低价便捷是长城宽带的代名词,当电信宽带套餐普遍还是2M、4M的时候,长城宽带就玩起了10M、20M套餐。除了“速度”快,长城宽带价格还便宜。直到今天,长城宽带价格依然远低于三大运营商。

事实上,长城宽带一直虚标带宽。长城宽带最大的槽点就是真实网速慢,不管你办理的是多少M的套餐,看视频卡、无故断网、网页打不开是常有的事。曾经有人对长城宽带的网速做过全面评测,结果不管是下载还是上传,速度都是倒数。甚至有人发现,自家装的100M长城宽带,实际只有10M带宽的标准。

长城宽带网速慢的原因其实很简单,共用带宽。和三大运营商每户独立带宽不一样,长城宽带是每一栋楼共用带宽。换句话说,如果我们住的那栋楼只有一家使用长城宽带,网速自然快到飞起。如果有多户人家使用长城宽带,网速就要大打折扣,特别是部分用户尝试下载大文件的时候,网速简直差到离谱。

▲ 共用带宽

除了共用带宽,长城宽带用户还没有没有公网IP,访问不同的网络资源会走不同的出口,这样的分配会造成非常多的故障,比如经常性的丢包。看视频、浏览网页时,丢包问题看起来还不明显,一旦玩起游戏就会频繁卡顿掉线。因此,长城宽带常常被称作为游戏劝退神器,家里装上长城宽带,孩子再也不玩游戏了。论坛上也有网友吐槽道:“自从接了长城宽带,每天下班回家就看看书,健健身,隔几天就出去夜跑几公里,晚上睡得挺早,基本上戒掉了熬夜玩手机的坏习惯,我觉得这钱花得值。”

长城宽带没有公网IP的原因很简单,他所有的带宽都是向三大运营商租用的,并没有自己的主干网络。也就是说,长城宽带并不是真正的宽带运营商,它只是一个二级宽带分销商,从三大运营商那里租用带宽,再专卖给用户。如此一来,网速稳定性根本无法掌控,网速慢或许就是长城宽带的宿命。

100万甩卖

网速慢、服务差,用户似乎没有理由选择长城宽带。对此,长城宽带也有解决之法。一方面他们建立一个“缓存服务器”:就是提前把大家经常浏览的资源数据缓存到自己的服务器中。“缓存服务器”可以缓存热门网站,这样长城宽带用户打开这些网站时速度很快。另一方面,长城宽带采用分销机制,招募大量代理商,让他们分散到大街小巷,忽悠一些不懂的用户办理套餐。

靠着“缓存服务器”与代理商两招,加上长城宽带确实便宜,一度让其跻身全国第四大宽带运营商,用户达到1400万。然而,随着2015年开始提速降费,三大运营商宽带费用逐年降低,长城宽带价格优势不再,加上代理商长期不作为,长城宽带用户体验极差。长城宽带贴吧里,有广州用户投诉遭遇断网38天,有杭州用户则遭遇断网长达两个月。“销户退费还特麻烦,退费经常要花上四五个月时间。” 更有河北沧州用户投诉称,网费竟然一年了,都没退出来。

久而久之,长城宽带用户逐渐减少,陷入大规模亏损。2018年,长城宽带从一年前的盈利1.6亿元转为亏损1.86亿元,2019年,亏损扩大至26.39亿元。长期亏损之下,长城宽带母公司鹏博士决定将其转卖。上个月4日,鹏博士发布公告称,将转让全资子公司长城宽带网络服务有限公司等四家公司的100%股权,转让价格合计100万元。一家拥有上千万用户的宽带运营商,最终只能卖出100万价格,简直让人不胜唏嘘。虽然这价格不包括北京、上海、深圳的业务,但是100万的价格也足够惊人了。

网速缩水、频繁断网,以低价抢市场的二级宽带运营商注定没有出路。在鹏博士出售长城宽带之后,长城的网速并没有得到提升,反而出现全国大规模断网的事故。冰冻三尺非一日之寒,长城宽带的现状并非转换母公司可以解决。只要没有自己的主干网,长城宽带网速慢、容易断网的状况就不会改变,等待它依然是用户流失、亏损扩大......

图源:知乎、电信、长城宽带


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