译者丨艾瑞莉娅

在印度,2020年的新冠疫情给苹果(Apple Inc．)带来了大丰收。

根据中国香港Counterpoint Research的数据,2020年第四季度,iPhone在全球第二大智能手机市场——印度的销售额增速几乎比往年翻了一倍。这是苹果在印度首次单季度内智能手机销售量超过150万部。

2020年间,这家来自加州库比蒂诺的生产商在印度的手机销量涨幅超过93%。

苹果销量能有如此显著的增长,都是源于印度人不能通过进口从售价更便宜的其他国家购买iPhone。

一般情况下,印度只有10%到12%iPhone使用者能以低价买到国外的iPhone,要么是自己出国旅游的时候亲自买,要么是通过亲戚朋友帮忙由国外带回。

但2020年大部分时间中,世界各地几乎都有隔离政策,自然很难出国买iPhone。印度国际数据公司的研究总监Navkendar Singh说,隔离政策使得后半年积压了相当大的智能手机需求。

从花钱出游到省钱买iPhone

印度消费者在国外买iPhone十分划算。在一些国家,买同款iPhone的价格仅需要印度的六成。这不仅是因为售价本身的便宜,还有更优惠的税务政策。

另一个导致iPhone高销售额的原因是2020年人们被困在家、无处可去,因此留下了更多可支配收入。这一年中,亚马逊、Flipkart等电商在各种节日都有针对iPhone的折扣,这更是拉动销售额的加分项。

Counterpoint的分析师Pavel Naiya说:“我们认为这波增长来自于超大力度的折扣。在家隔离的政策减少了人们在昂贵的衣服、派对、假期旅游上的花费,最后只能花在手机之类的配件上了。”

印度生产,本地销售

在经历了一段艰难时期后,2019年9月,随着iPhone 11在印度的发布,苹果终于从泥潭里爬了出来。

分析师Naiya还说:“苹果开始重新思考其在印度市场的策略,开始在‘印度制造’项目中增加投资,以期降低产品价格。”

当地生产的iPhone SE起售价为16999卢比(235美元),一经发布便大受欢迎,第三代SE的变型已经孕育。此外,据说iPhone 12也将很快在印度投产。

据报道,苹果为了减小对中国的依赖,选择在印度和越南增加生产规模。不仅iPhone 12将由印度制造,到2021年中,苹果还准备开始在越南大规模生产iPad。这也将是苹果第一次在中国以外的地区生产iPad。

Nekkei Asia的报告中说,作为其多样化生产策略的一部分,东南亚地区将成为其耳机、电脑等的新大本营。

线上化与亲自开店

帮助苹果翻盘的还有其在印度销售策略的改变。

苹果CEO库克一月时说,2020年下半年,苹果对印度开放了网上商店,这为苹果在印度手机市场份额翻倍(2%到4%)做出了极大贡献。有了这个成功案例,苹果筹划已久的零售商店也将陆续开启。

早在去年2月,库克就曾提出过将于2021年在印度开第一家品牌零售店铺。

“我不希望其他人替我们经营品牌,”他在年度投资者大会中说道,“我们不会是称职的零售合作伙伴,我们喜欢以自己的方式做事。”

目前苹果在印度当地由第三方经销商销售各款产品。而亲自开店的计划显然会让苹果对当地的产品和服务情况都有更好的把控。

本地生产的波折

当然,这段旅程也免不了磕磕碰碰。12月,苹果在班加罗尔(印度南部重工业中心)外围的Wistron生产基地的工人爆发了针对拖欠工资、超长时间工作的抗议。

不过硅谷巨头很快就针对此情况进行了整改。Wistron生产基地方面表示,到2月9日,问题已经得到解决,新的雇佣和薪资条例已经通过,随时准备好重新开工。

尽管如此,经历了这番舆论的攻击,对于苹果2021上半年生产9600万部iPhone的宏图伟愿来说,Wistron已不再是最理想的基地。

上月,苹果就曾在发现Wistron聘用童工后暂停了与其的贸易往来。这并不是苹果工厂第一次掉链子了,其生产基地之前就有着违反劳动法的历史,而苹果方面也由于对工厂的行为放任不管而名声狼藉。

Wistron基地的Narasapura工厂占地超过43亩,耗资300亿卢比,承担着生产苹果旗舰iPhone的任务。目前,该工厂生产包括第二代SE等的四个型号,不仅供给印度国内,也有出口。据报道在抗议活动中,部分流水线被损毁。

复原设备的损毁应该是最简单的了,工厂的扩张才是真正将被搁置的计划。目前,Wistron仅剩不足2000名工人。在未来两年中,Wistron承诺将雇员规模增加到20000人。这些计划现在只能彻底放下了。

现在还有一个重要的问题是,在疫苗已经广泛普及、各国国门逐渐打开的情况下,苹果在印度的业务增长能否持续下去。专家普遍认为如果苹果经营得当、采用合适的销售策略,还是很可能有保持业务增长的。

文章翻译自Quartz India,原标题为'Apple’s fantastic 2020 in India had much to do with cancelled foreign holidays',作者是Ananya Bhattacharya,由霞光社简单整理编辑后发表。