自去年三大运营商联合发布《5G消息白皮书》以来，“5G消息”的热度居高不下，其落地形式和应用场景更是备受企业的关注。俗话说“好事多磨”，在经过一年多的研发后，最近喜推科技正式推出5G消息全链条全场景解决方案，并为北京、广东、浙江、湖南、上海、重庆等地的企业提供5G消息账号（即Chatbot ID账号）开户服务。至此，“5G消息”才完全揭开了神秘的面纱。

行业普遍认为，随着5G规模商用逐步普及、智能终端使用率提高、数字和支付技术进一步发展，5G消息将迎来巨大的市场机遇。有专业机构认为，从“近景”看，5G消息有望将传统短信的400亿元市场空间提升到千亿元规模左右。从“远景”看，未来5－7年结合云、大数据、AI等新型技术，5G消息的市场规模有望达到3000亿元。

5G消息为何如此备受市场青睐？主要还在于其自身的革命性优势，比起当下正火的小程序、轻应用等甚至更具竞争力。

首先，“消息即服务”。虽然5G消息是传统短信的升级，但已经完全不同于传统短信。5G消息就是一个不需要下载的“云服务”。未来，大家熟悉的短信功能会变成一个云服务平台，在短信界面加入各种功能、服务，甚至AI机器人，直接实现原本需要用APP才能做到的事情。

例如，现在我们购买车票、预订酒店需要打开不同的APP，但有了5G消息，我们可以直接在短信入口，完成车票购买、酒店预订等动作。无论是日常生活缴费、交通出行，还是点外卖寄快递，都可以通过5G消息完成。

“对于用户来说，5G消息最直观的感受就是不用再装一大堆APP，让信息获取和享受服务变得快捷简单。”业内专家表示。

其次，手机号打通所有账号。虽然现在人的手机空间越来越大，但由于要下载、登录，越来越多的人不愿意使用APP。即使方便快捷如小程序，仅需要身份验证操作，很多人也直接弃而不用。

而5G消息就能避免这种麻烦，因为当前绝大多数账号的认证手段都是手机号＋验证码，那么运营商主导的5G消息应用，就有着账号认证的天然优势，只需要一个手机号，就能快速完成身份验证工作，打通大家日常使用的互联网服务。

再者，5G消息的安全性更高。5G消息是以手机号为账号，同时结合数字证书、数字签名，可确保消息安全、能力调用安全，最终让各类云服务程序在5G消息平台上实现互联互通以及云能力对云服务的注智赋能。

虽然前景广阔，但当前5G消息发展也面临着终端覆盖有限、应用场景尚待丰富、生态建设任重道远等问题。这就要求运营商、服务商共同努力，才能为用户提供更优质、更实用的5G消息应用，构建完整的生态系统。

作为国内领先的智能商业服务商，喜推很早就已开展5G消息产品的研发，并基于自身产品生态，打造出了完整的5G智能营销解决方案，帮助企业打通线索获取、跟进、转化、管理等全业务流程，以实现数据驱动的全场景业务，构建全新的商业模式，让5G消息能够真正进入千行百业的万种场景。

在喜推生态中，5G消息产品并非孤立的存在，而是会同其他现有功能模块无缝融合，以帮助企业全面打通营销链路。

例如，借助喜推的商机公海系统，企业用户可以获取源源不断的精准线索。这对5G消息营销来说，就是有源之水，有本之木。

再者，基于喜推独有的般若智能算法引擎，企业可以获取用户的深度画像，以辅助企业洞察客户需求，及时调整营销策略。

又例如，依托喜推CRM功能，企业能够对获取的客户数据进行统一管理和运营，构建私域流量池，增加品牌与客户之间的互动，促进复购，充分挖掘客户生命周期价值。

另外，喜推会针对企业不同的数字化营销需求，努力实现技术解决方案标准化与定制化的结合，并提供从售前、交付到售后全过程的个性化服务，为广大中小企业智能转型升级提供更有力的支撑。

5G消息即将全面商用，也势必成为大家期望的国民级应用之一。喜推科技将继续发挥自身优势，与各界伙伴一起，为企业客户不断创新5G消息应用场景，打造出更广泛、更具吸引力的应用业态，助力企业营销获客和业绩增长。