如果大家在网上看，网友们对于国内的三大运营商，鲜有正面评价，更多的总是吐槽。比如吐槽网络质量差，吐槽服务不好，当然更多的是吐槽资费贵，乱收费这些。

而最近这一年多以来，网友们吐槽更多的点则是自己被5G了，手持4G手机，却天天被外呼人员忽悠开5G套餐，说4G手机也可用，最后自己开通了后，导致自己话费又多了一大截。

那么问题就来了，运营商的资费真的是一直在涨价么？那运营商的进速降费又降了啥？

事实上，抛开个人感觉，我们用数据来说话，总体去看运营商的资费，其实是一直在降价的，不信我来给大家整理一下。

我们取运营商财报中的人均月ARPU值，这个是指用户的平均月消费金额，最能反映大家的资费水平。

如上图所示，2010年时，人均ARPU值为73元，而到了2020年时，人均ARPU值为47．4元，相当于下降了33％左右，也就是三分之一。如果时间拉长到20年，从2001年算起，则是从141元降到了47．4元，则降了67％，相当于降了三分之二。

而在这个人均ARPU值下降的背后，则是人均流量消耗的飙升，据工信部的数据，近5年全国移动互联网流量消费从41．9亿GB增长到1656亿GB，翻了38倍，2020年平均每个用户1个月要使用10．35GB流量，而在2015年时仅为0．38GB。

也就是说，在大家流量飙升的同时，资费其实还在下滑的，如果按照原有的资费来收取，就算单价不变，光流量的上升，就可以让每个人的话费增长N倍。

那么为何明明资费在下降，大家却总觉得自己的话费更多了呢？原因无非是以下三点：

一是运营商总是外呼，推荐你使用更高的套餐，同时想捆绑更多的业务上去，比如手机、宽带，电视等等，这些费用算到一起，导致资费变高。

其次，随着网速越来越快，你使用的流量越来越多，10年前你一个月只使用500M流量，现在一个月使用50G了，是原来的100倍，就算运营商再降价，你的资费也在上升的。

三是资费降的人并不会吐槽，我们看到的吐槽的，一般是那些流量大户，因为资费上升而吐槽，所以觉得资费越来越贵，实则不然。