中国移动看重利润高的5G用户，坐视老用户流失

2022-03-22 12:31

柏铭007

关注

中国移动刚刚公布的2月份数据，移动用户净流失62．9万户，5G用户则净增长2400多万户；今年1月份净增449万移动用户，5G套餐用户净增1400万左右。可以看出中国移动似乎对于移动用户流失并不太在乎，更看重5G用户的增长。

三大运营商的业绩预告显示，2021年营收和利润均取得增长，其中中国移动和中国电信的营收增速均超过一成，中国联通的营收增速低于一成；净利润方面中国移动增速最低，中国电信增速超过两成，中国联通的增速较高但是净利润基数太低不适合比较。

对比起4G时代它们猛打价格战导致业绩停滞，中国移动更在2018年首次出现利润下滑，可以看出5G时代的到来共同推动了它们的业绩增长，带动业绩增长的原因就在于昂贵的5G套餐。

三大运营商似乎对5G套餐达成了默契，定价均在百元以上，这相当于它们此前人均ARPU的两倍，可见5G套餐的价格多么昂贵，三大运营商对5G套餐进行价格竞争，在于此前的4G时代激烈竞争的后果是谁也讨不了好，所以5G时代不再进行价格战。

目前三大运营商的5G套餐用户数已破7亿，接近移动用户数的一半，这些5G套餐用户的消费更高自然带动了它们的业绩增长。如此也就不奇怪中国移动如今积极推动5G用户的增长了，事实上三大运营商都在积极进行5G营销，推动更多用户转用5G套餐。

中国移动看重利润高的5G用户，坐视老用户流失

中国移动近几年来，已出现多次移动用户净流失，当下手机用户数已超过中国人口总数，已经几乎没有人口红利，手机用户的争夺变成了存量用户的争夺，结果就是一家运营商大幅增长，往往会出现其他运营商用户流失的情况。

对于中国移动来说可能在于它维系低端用户的成本太高了，在2G时代，中国移动一方面要承担社会责任而大力建设农村的2G网络并发展农村用户；另一方面是后来中国移动发现农村用户能带来丰厚的收益，原因是农村的年轻人都到城市打工，留在农村的老人和小孩需要与在城市打工的亲人联系，由此推出了集群网服务，集群网既可以为中国移动带来收入，又可以增加中高端用户的粘性。

然而到了4G和5G时代，这种方式已失去了意义，农村用户能给中国移动带来的收入有限，也无法增加在城市打工的中高端用户的粘性，中国移动因此对农村的低端用户失去了兴趣，这应该是导致它失去维系现有低端用户兴趣的原因，而坐视这些低端用户的流失。

相反出于利益考虑，5G用户可以为中国移动带来更多收入，提升业绩，自然中国移动倾斜更多资源发展5G用户。看起来5G的普及已达到一半，然而中国的5G手机销量却比5G套餐用户数少2亿多，其中许多用户手拿4G手机使用5G套餐，并非真正的5G用户，但运营商并不在乎，5G用户带动业绩增长才是正事。

中国移动看重利润高的5G用户，坐视老用户流失