套娃式充会员薅消费者羊毛？

文 ｜ 金刀

编辑 ｜ G3007

近日，优酷修改了会员登录规则，自2022年12月下旬开始，只能登录一部手机，而此前这一数目是三部。

优酷官方给出的解释是：优酷会员服务是一项针对个人的、不可转让的、非商业用途的、可撤销的、有期限及非排他性的许可。用户仅可为非商业目的使用，并仅可用作个人观看，不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人。为保护用户账号安全，打击黑灰产，并且考虑到绝大多数用户的使用习惯，优酷VIP协议规定，用户账号最多可同时登录3台设备。

虽然优酷给出了自认为合理的解释，不过广大消费者并不买账，这种在年底“偷偷摸摸”改协议的举动，引发了网友们的吐槽。不过还没吐槽多久，半路又杀出个爱奇艺，成功吸引了全网火力，使得优酷得以蒙混过关。

爱奇艺的做法相比优酷更加“恶劣”，就连上海市消费者权益保护委员会都第一时间站出来批评爱奇艺“不厚道”。起因是爱奇艺将黄金会员电视投屏限制在了480P清晰度，而此前投屏的清晰度可以达到4K，修改后的480P别说投屏，就连在手机上看都很糊，基本就是不能使用。

爱奇艺客服对此回应：若需要更高清晰度投屏，需要开通白金会员，相当于变相提高收费。所以上海消保委才会公开评论：“版权保护意识增强，消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收入，套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得。”

不过爱奇艺的“神助攻”并没有就此结束。网友们顺藤摸瓜继续爆料，大家才发现爱奇艺居然在使用HDMI线将平板电脑和电视进行连接播放也进行了限制，理由是“由于版权原因，此内容不支持HDMI连线播放”。自此，除了搬一台电脑主机把电视当显示器使用外，只有开通白金以上会员，才能在电视上享受视频服务。

（部分网友吐槽截图）

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智能电视时代收费乱象

曾经的电视只能被动接受电视台播放的节目，一旦错过只能苦等重播，人们期望着有一天能够在电视上自由选择自己喜欢的电视节目。在智能电视出现伊始，确实有过“短暂的春天”，只需要在电视上安装一些APP，就可以收看到800多个电视频道，畅快体验1080P大片等等。不过后来因为监管等因素影响，这些APP退出了合法渠道，加上国内对知识产权保护意识的加强，长视频平台们找到了新的赚钱办法——电视和其他设备使用不同APP名字分开收费。例如爱奇艺在电视上就叫银河奇异果，优酷在电视上叫CIBN酷喵影视，腾讯视频在电视上叫云视听极光，名字都起的非常花里胡哨，但实际上主要还是为了二次收费。

并且，各个长视频平台，各自瓜分着视频资源。如果在支持正版情况下，想要畅快无阻看自己想看的全部视频，将是一笔不小的开支。让我们来举个例子说明一下：假如你是一个80后，有一天想要在长视频平台收看完整的情景喜剧《我爱我家》，那你只能选择开通一个腾讯会员；隔天你又突发奇想，想要重温一下吴启华版的《倚天屠龙记》，这时候你只好选择在优酷开一个会员；再往后，你女朋友突发奇想，想要再看一遍《武林外传》，这时候你只能再开一个爱奇艺会员。

如果以上平台都想在电视上直接收看的话，那么费用则会更高：爱奇艺星钻会员（428／年）＋腾讯视频SVIP（348／年）＋酷喵VIP会员（488／年）＝1264元，此时如果你还想在电视上做一个王心凌男孩，那么芒果TV全屏会员（348／年）就在向你招手了，全年下来的花费高达1612元！可见支持正版还是得有一定的经济实力才行！

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长视频平台也有“苦衷”

目前“爱优腾”三家，还处在大幅亏损阶段。我们以本次事件中心的爱奇艺为例，根据公开资料显示，爱奇艺在2020年和2021年，分别亏损高达54亿和46亿，甚至拖累了母公司百度的财报和股价。长期以来，爱奇艺仅靠着少得可怜的广告费，根本不能自负盈亏，更别提每年都在增长的巨额内容投入。从爱奇艺的角度来看，伸手向客户要钱，也是一种出于无奈的举动。

当然这一举动也确实给公司带来实效。在会员人数和会员收入同比环比共增长的前提下，Q4 广告收入环比也将有明显回升，尤其是效果广告复苏更快。中银证券预计，2022－24 年 non－GAAP 净利润至 7．42／12．94／29．48 亿元，上调至买入评级。从巨额亏损到实现盈利，似乎长视频平台走在正确的道路上。

03

优质内容才是根本

其实，广大消费者并不是舍不得付费，优质的内容始终是才是长视频平台收费的底气。例如国外大名鼎鼎的Netflix，因为精良的自制剧，国内有不少人宁肯“科学上网”也要去开会员。爱奇艺刚推出迷雾剧场的时候，靠着《沉默的真相》和《隐秘的角落》圈粉无数，会员开通量直线上升，人们惊呼“国产悬疑剧”的春天来了。

但是这种春天并没有持续太久，等到爱奇艺推出《谁是凶手》和《八角亭迷雾》，口碑一落千丈。2022年底又推出《回来的女儿》，虽然有众多老戏骨加持，但故事情节BUG太多，最终也是在一片骂声中收场，这样质量的自制剧又有哪个观众愿意掏钱？

同样的案例还有三体相关的改编作品，B站率先推出了动画版，很多书粉慕名而来开通了B站会员，结果发现作品粗制滥造后才大呼上当并希望退钱。而腾讯视频制作的三体电视剧，截止目前放出的前几集都得到了大多数观众的认可，这样质量的作品观众当然心甘情愿开个会员支持和鼓励一下平台，并且希望能继续拍摄第二部和第三部。

但是目前的各大长视频平台，受制于内容投入大、回报周期长等因素，只能探索短期提升盈利能力的手段以摆脱困境，最鲜明的特征就是各种巧立名目的广告和影视资源的独家版权，前者让观众感到恶心，后者则让观众疲于奔命，并最终可能选择盗版网站。但如果平台自制剧的水平，大多数都能够智商在线、制作不那么烂，观众抵触情绪当然会小很多。

还是以三体为例，因为三体动画扑街，长安汽车都被骂到关闭评论。但三体电视剧里同样有大众的植入，就鲜有观众会吐槽这种植入。并且优质的内容从长期来看，肯定会使支持正版的人数越来越多。尤其新生代95后的版权意识在逐渐加强，加上国家加大了打击盗版的力度，正版的春天已经来了，只差优质的内容。

结 语

原本智能电视的出现，应该是背靠海量网络资源，给消费者更多自主选择，带给万千家庭欢乐，但现在这种智能电视上各种乱七八糟的会员正在把电视彻底变成一个摆设。

别让充不完的套娃式会员，彻底杀死电视。

－End－

       原文标题 : 天下苦长视频平台久矣？